sujet Re : Envoi messages avec destinataires groupés dans Mails sur mon mobile

envois en nombre

Gemo4 — Mon, 07 Feb 2022 13:46:56 GMT

Depuis une dizaine de jours, impossible d'utiliser ou de transférer des courriels en mode CC ou CCi en utilisant comme destinataires les groupes constitués.

Pourquoi ? Solution ?

Re: envois en nombre

melet39 — Mon, 07 Feb 2022 13:53:07 GMT

@Gemo4

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

Re : envois en nombre

fredo40 — Tue, 08 Feb 2022 18:13:02 GMT

Bonjour @Gemo4

Avez-vous consulté la manipulation demandée par @melet39 ?

Frédéric

Re: envois en nombre

Gemo4 — Tue, 08 Feb 2022 20:18:22 GMT

Que veut dire: vider le cache de ton navigateur ?

Cordialement

Re: Re : envois en nombre

Gemo4 — Tue, 08 Feb 2022 20:19:54 GMT

Oui, mais en demandant une explication sur; Vider le cache de ton navigateur ?

Re: Re : envois en nombre

melet39 — Tue, 08 Feb 2022 20:54:57 GMT

Bonsoir @Gemo4

suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Re : envois en nombre

Gemo4 — Tue, 08 Feb 2022 21:13:05 GMT

OK, c'est une manip que j'ai toujours faite, mais qui, cette fois ci, est inopérante !!!!

Ne devrait il pas y avoir une solution à mon problème ?

Cordialement

Re: Re : envois en nombre

melet39 — Wed, 09 Feb 2022 07:24:03 GMT

Bonjour @Gemo4

on va attendre un retour du webconseiller qui t'a contacté

cdt

Re: Re : envois en nombre

MichelM_ — Wed, 09 Feb 2022 10:05:09 GMT

Bonjour @Gemo4,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Envoi messages avec destinataires groupés

Ludovic__B — Wed, 09 Feb 2022 16:55:01 GMT

Bonjour @Gemo4,

Je vous remercie de nous avoir communiqué vos informations personnelles.

👉 Pour bien comprendre votre dysfonctionnement, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

📌 Pouvez-vous utiliser ou de transférer des courriels en mode CC ou CCi sans utiliser comme destinataires les groupes constitués ? C'est-à-dire en saisissant manuellement les adresses mails.

📌 A partir de quel navigateur internet consultez-vous votre boîte mail par le webmail via le portail orange.fr ?

📌 Celui-ci est-il à jour ?

📌 Avez-vous essayé depuis un autre navigateur ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Re : Envoi messages avec destinataires groupés

Gemo4 — Wed, 09 Feb 2022 20:32:29 GMT

Bonsoir et merci pour votre aide, dans l'ordre des questions veuillez trouver mes réponses:

Oui

Webmail portail orange

oui

non

Re: Re : Envoi messages avec destinataires groupés

Julie__S — Thu, 10 Feb 2022 14:00:45 GMT

Bonjour @Gemo4,

Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et vous remercie pour les réponses apportées aux questions du précédent message.

👉 Pouvez-vous faire l'essai à partir d'un navigateur différent de celui que vous utilisez actuellement et nous faire un retour ?

Dans l'attente,

Je vous souhaite un bon après-midi.

Julie