sujet Re: Anti-spam dans le nouveau Mail Orange

Anti-spam

cocotil78 — Thu, 20 Jan 2022 07:25:24 GMT

Vous avez vu comment il est devenu compliqué d'ajouter un domaine à l'anti-spam à partir d'un mail reçu? Il faut cliquer sur détails, puis ensuite afficher l'entête complet car on ne peut plus copier directement de domaine émetteur à partir des détails, ensuite ouvrir une deuxième fenêtre dans le navigateur pour accéder au paramètres de la boîte mail et aller dans sécurité puis courrier indésirable et enfin copier le domaine que l'on veut exclure... ouf, rien que de l'écrire c'est déjà galère !

Merci de remettre l'accès direct à l'anti-spam dans la marge de gauche et de permettre de copier une adresse directement depuis le mail.

Re: Anti-spam

Ancien Membre — Thu, 20 Jan 2022 07:34:12 GMT

Bonjour @cocotil78 ,

Ce n'est certainement pas nous, clients comme toi, qui allons le remettre !

Si tu veux un anti-spam efficace, utilise autre chose que la "messagerie Orange" (webmail) :

Voir ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2332289

Re: Anti-spam

cocotil78 — Thu, 20 Jan 2022 07:57:05 GMT

Merci, mais le problème est que depuis mon pc du boulot, je n'ai pas accès à autre chose que le webmail, de même sur le téléphone... Sur le PC perso, j'ai un client messagerie qui fait tout ce que je veux...

Re: Anti-spam

cocotil78 — Thu, 20 Jan 2022 07:58:59 GMT

Et je sais bien que les clients ne peuvent pas faire la modification, mais ce forum est le seul endroit pour faire entendre sa voix.

Re: Anti-spam

Ancien Membre — Thu, 20 Jan 2022 08:11:17 GMT

@cocotil78 ,

Si au boulot tu peux enquiller une clé USB dans ton PC, vois avec Thunderbird portable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Re: Anti-spam

Ancien Membre — Thu, 20 Jan 2022 08:13:03 GMT

@cocotil78 ,

Tu ne fais que la faire entendre aux autres client et ça ne sert pas à grand chose !

Si tu veux la faire entendre à Orange, pose une réclamation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Re: Anti-spam

BibiJojoi — Fri, 11 Feb 2022 20:25:39 GMT

Bonjour,

Tu conseilles de poser une réclamation mais tu fais suivre ce conseil par un lien erroné qui renvoie à Thunderbird.

Peux-tu mettre le vrai lien vers l'envoi d'une réclamation ?

Re: Anti-spam

BibiJojoi — Fri, 11 Feb 2022 20:33:27 GMT

Sais-tu comment on pourrait envoyer une réclamation à Orange pour demander une procédure anti-spam qui soit utilisable, ou mieux, le retour à l'ancienne procédure qui était nickel ?

Re: Anti-spam

BibiJojoi — Fri, 11 Feb 2022 20:37:17 GMT

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange sans avoir besoin d'utiliser les logiciels concurrents du mail Orange (comme Thunderbird) car pour çà, il n'y a pas besoin du forum.

Re: Anti-spam

black-ice — Sat, 12 Feb 2022 01:42:40 GMT

salut @BibiJojoi

@Ancien Membre @fredolerouge @PhilDur

tu met

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange 👎

ce n'est pas a nous simple contributeur a corriger les defauts du webmail c'est a toi a changer tes habitudes pour relever le courrier

le webmail est fourni tel quel avec son lot de bugs, perte de mail, piratages etc...

*si les confreres conseillent thunderbird voire courrier (windows 10/11) c'est pour eviter les problèmes et faciliter la tache

tu veux faire une reclamation au service client dans ce cas ca se passe par e-chat , formulaire reclamation voire twitter ou facebook

mais les contributeurs ne sont pas habilités a recevoir les jeremiades des clients qui ne veulent pas suivre les conseils prodigués

cdt

Re: Anti-spam

Ancien Membre — Sat, 12 Feb 2022 05:05:25 GMT

@BibiJojoi a écrit :

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange sans avoir besoin d'utiliser les logiciels concurrents du mail Orange (comme Thunderbird) car pour çà, il n'y a pas besoin du forum.

Bonjour @BibiJojoi,

Visiblement, tu n'as rien compris !

Un forum est fait pour échanger entre usagers. Il n'est pas un moyen de corriger les défauts de leur fournisseur commun.

Les défauts du webmail sur inhérents à son principe même de fonctionnement qui gère les mails à distance par un navigateur Internet et ceci chez Orange et chez n'importe qui d'autre !

Les logiciels "clients de messagerie" comme Thunderbird, Outlook ou autres ne sont pas "concurrents" du webmail mais "complémentaires". Ce n'est qu'une autre façon de gérer une même messagerie et non pas un concurrent. Si on recommande Thunderbird, c'est parce que c'est le plus simple, le plus performant, le meilleur.

Ces logiciels permettent, entre autres nombreux avantages, de ne jamais souffrir des défauts d'un webmail (celui d'Orange et celui des autres) tels que bugs, instabilité, risques de pertes et de piratage car ils ne se servent pas de l'interface webmail (gratuit et bugué) et ils stockent mails et contacts chez soi et non pas chez Orange.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Si ces avantages ne t’intéressent pas, surtout ne change rien et continue donc à demander sur un forum à des clients comme toi de corriger les défauts d'un webmail. Le ridicule ne tue pas !!!

Re: Anti-spam

Ancien Membre — Sat, 12 Feb 2022 05:02:01 GMT

@BibiJojoi a écrit :

Bonjour,

Tu conseilles de poser une réclamation mais tu fais suivre ce conseil par un lien erroné qui renvoie à Thunderbird.

Peux-tu mettre le vrai lien vers l'envoi d'une réclamation ?

@BibiJojoi ,

Monseigneur est servi :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

P.S: ça m'a pris dix secondes pour taper "réclamation Orange" dans un moteur de recherche. Ne sais tu pas faire ?!!!

https://www.google.com/search?channel=nrow5&client=firefox-b-d&q=r%C3%A9clamation+orange

Re: Anti-spam

PhilDur — Sat, 12 Feb 2022 09:56:38 GMT

@BibiJojoi a écrit :

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange ....

Certainement pas.

Orange est une société commerciale, ils ne laisseront jamais leurs clients prendre la résponsabilité du développement et de la maintenance. Si c'est ton espoir, fait toi embaucher chez eux.

Ensuite les réactions des clients face aux produits seront les conséquences des choix d'Orange en matière de produits et services.

Le mail Orange n'est qu'un webmail, on ne peut le comparer à une véritable application de messagerie.

Il est exclus de n'utiliser qu'un webmail (le mail Orange est un webmail).

Ensuite quel logiciel utiliser : tu auras toujours le choix entre le logiciel de ta machine, toute machine est nativement équipée d'un bon mailer , et l'ajout d'un "smart-mailer" comme Outlook, Thunderbird et quelques autres.

Contrairement à ce que tu annonces Thunderbird n'est pas un concurrent du mail Orange.

C'est comme si tu comparait un scooter de 125 cm3 avec un Peugeot 3008. Ce n'est pas fait pour la même utilisation, toute comparaison est stupide.

Utilise principalement un vrai mailer Courrier ou Thunderbird et tes données seront protégées.

En complément, tu peux utiliser le mail Orange, le peu qu'il sait faire devrait te permettre re rester au contact de ta boite mail si jamais tu te déplaçais sans smartphone ou PC.

Mais ne conserve rien sur le long terme dans le mail Orange, et, surtout pas de fiches contact si tu veux vivre à l'abri des pirates du Net.

Cordialement

PhilDur