sujet Re: Boîte de réception dans le nouveau Mail Orange

Boîte de réception

Barbeblanche1 — Sat, 12 Feb 2022 15:38:28 GMT

Bonjour. Depuis 3 jours je ne reçois plus de mails. Quelqu'un a-t-il une réponse ? Merci.

Re: Boîte de réception

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 15:43:22 GMT

vérifie si pas redirigés

voir actions curatives de ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re : Boîte de réception

Myrielle_ — Mon, 14 Feb 2022 15:12:02 GMT

Bonjour @Barbeblanche1,

Avez-vous récupéré vos mails grâce à l'aide de @melet39?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Boîte de réception

Julie__S — Mon, 14 Feb 2022 15:33:21 GMT

Bonjour @Anne-Flore,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lequel vous signalez une difficulté pour accéder à votre adresse mail.

Les conseils apportés par @melet39 vous ont-ils permis de solutionner votre demande?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous m'apporter plus de précisions :

🔸 De quelle façon vous connectez-vous à votre adresse mail (depuis le Webmail sur le portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

🔸 Depuis votre PC, avez-vous essayé à partir d'un autre navigateur internet ?

Si vous en éprouvez le besoin, je reste à votre disposition.

Une bonne fin de journée à vous.

Julie

Re: Re : Boîte de réception

melet39 — Mon, 14 Feb 2022 15:41:15 GMT

Bonjour @Barbeblanche1

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Boîte de réception

melet39 — Mon, 14 Feb 2022 15:42:26 GMT

Bonjour @Anne-Flore

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Boîte de réception

Barbeblanche1 — Wed, 16 Feb 2022 13:49:58 GMT

Bonjour.

Un grand merci, effectivement mes mails étaint redirigés chez le brouteur.

Bien cordialemnt.

Re: Boîte de réception

Barbeblanche1 — Wed, 16 Feb 2022 13:57:39 GMT

Bonjour à tous.

Un grand merci. Grâce à toutes vos réponses je suis dépanné. C'est le bonheur de ne pas être seul....

Bonne journée. Bien cordialement

Re: Boîte de réception

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 15:05:41 GMT

Bonjour @Barbeblanche1

merci du retour

Bon après midi

Re: Boîte de réception

Anaïs_D — Wed, 16 Feb 2022 16:19:06 GMT

Bonjour @Barbeblanche1,

Ravie de voir que vous êtes dépanné grâce aux conseils de la communauté. 😊

N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Anaïs