sujet plus de mails dans le nouveau Mail Orange

plus de mails

ka43 — Fri, 04 Mar 2022 01:46:16 GMT

bonjour; depuis le 23/02/2022 je ne reçois plus mes mails, pouvez vous me dire que faire , car j ai aussi changer mon code mais rien n y fait ; merci bonne journée

Re: plus de mails

Ancien Membre — Fri, 04 Mar 2022 02:22:43 GMT

Bonjour @ka43 ,

Le compte est sans doute piraté et le pirate a mis une redirection des mails entrants vers chez lui.

Voir les actions curatives de ce tuto et supprime la redirection :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : plus de mails

JChristophe_L — Mon, 07 Mar 2022 15:22:16 GMT

Bonjour @ka43,

Si vos difficultes persistent sur votre messagerie et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail orange concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe