sujet Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire dans Mails sur mon mobile

Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

soso108 — Tue, 08 Mar 2022 10:07:32 GMT

Bonjour,

Je n'arrive plus à envoyer de mails vers gmail avec mon adresse @pseudo0312.fr, ils me sont retournés en "Undelivered Mail Returned to Sender".

Orange me conseille de créer une adresse @Ancien Membre.fr car selon Orange gmail refuse wanadoo par mesure de sécurité.

Malheureusement je n'arrive pas à créer cette nouvelle adresse car ce message bloquant apparait "! La fonctionnalité est temporairement indisponible".

En contact depuis hier avec Orange, impossible de m'aider.

Je suis sur la nouvelle version de la messagerie et retour vers la précédente impossible. Je suis sur Edge.

Et vous le pouvez-vous ? Merci !!!

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

melet39 — Tue, 08 Mar 2022 10:12:53 GMT

Bonjour @soso108

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

cdt

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

soso108 — Tue, 08 Mar 2022 10:44:17 GMT

Bonjour et merci.

J'ai déjà un compte Orange et une adresse @pseudo0312.fr.

C'est en créant une nouvelle adresse ou alias @Ancien Membre.fr que j'ai ce message bloquant : "! La fonctionnalité est temporairement indisponible".

Et Orange n'arrive pas à m'aider depuis hier et à fermé le dossier.

Merci de votre aide et conseil ;-)

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

melet39 — Tue, 08 Mar 2022 10:58:01 GMT

re @soso108

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

soso108 — Tue, 08 Mar 2022 11:09:38 GMT

@melet39

Merci pour la rapidité de tes réponses !

Malheureusement, déjà fait, et le problème persiste :-(

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

melet39 — Tue, 08 Mar 2022 11:12:02 GMT

re @soso108

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va attendre d'autres intervenants

Bonne journée

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

soso108 — Tue, 08 Mar 2022 11:17:11 GMT

@melet39

D'accord, je comprends... En tout cas, un grand MERCI !

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

soso108 — Wed, 09 Mar 2022 07:21:10 GMT

@melet39

Bonjour,

Du changement depuis hier !

Le problème a été résolu après mon appel au 3900. Il s'agissait bien d'un problème chez Orange.

Un "expert" Orange devait me rappeler; j'ai annulé le rdv téléphonique.

Il est maintenant possible de créer une nouvelle adresse sous la nouvelle version de la messagerie.

Durée d'échanges Orange puis résolution : 2 jours.

En tout cas, merci pour ton aide et conseil !

Re: Nouvelle version messagerie : impossible de créer une adresse mail supplémentaire

melet39 — Wed, 09 Mar 2022 07:34:00 GMT

Bonjour @soso108

merci de ton retour positif

Bonne journée