sujet Re: Bug aapli mail sur PC fixe dans le nouveau Mail Orange

Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Thu, 24 Mar 2022 15:11:09 GMT

Bonjour,

Problème avec la nouvelle version de Mail Orange.

Il m'est impossible de répondre à un mail. Je peux ouvrir le mail que l'on m'a envoyé, mais quand je clique sur "répondre" ou "répondre à tous", rien ne se passe. Je n'ai pas ce problème avec mon téléphone portable.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 15:36:11 GMT

Bonjour @Pif36

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Thu, 24 Mar 2022 16:01:11 GMT

Merci mais ça ne change rien, je dois passer par la boite microsoft pour que ça marche.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 16:15:46 GMT

re @Pif36

voir éventuellement du coté de ton anti virus lequel possèdes tu ?

cdt

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Thu, 24 Mar 2022 16:35:16 GMT

Avast, mais je n'ai rien changé, je n'ai ce problème que depuis le passage à la nouvelle version.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

melet39 — Thu, 24 Mar 2022 16:44:45 GMT

re @Pif36

désactive le et refais un essai

cdt

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Thu, 24 Mar 2022 16:49:31 GMT

Ca ne change rien.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Ancien Membre — Thu, 24 Mar 2022 16:52:01 GMT

@Pif36 a écrit :

Avast, mais je n'ai rien changé, je n'ai ce problème que depuis le passage à la nouvelle version.

Bonjour @Pif36

Si tu est sous Windows 8 ou supérieur, désinstalle cette cochonnerie !

C'est l'antivirus Windows Defender intégré à Windows qui prendra le relai automatiquement.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Thu, 24 Mar 2022 17:06:46 GMT

Bonjour papou22

Merci pour l'avis, mais je garde avast premium, defender m'a déjà pourri une fois, pas avast. Ca ne change pas quoiqu'il en soit, même désactivé, ça ne fonctionne pas.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

PhilDur — Thu, 24 Mar 2022 17:41:18 GMT

Salut @Pif36

@Pif36 a écrit :

... mais je garde avast premium, defender m'a déjà pourri une fois, pas avast.

Tu ne parles pas des dates des survenances des problèmes.

Autrefois Avast était un bon antivirus gratuit

Windows ne fournissait pas Defender intégré dans Windows

10 ans plus tard les choses ont bougé

Avast a été racheté par des gens peu scrupuleux et le produit est devenu un monstre qui fait n'importe quoi.

Microsoft a intégré Windows de fende, à partir de Windows 10, il est devenu un véritable centre de sécurité et pilote complètement tous les éléments de la sécurité Microsoft : antivirus, antimalware et pare-feu

@Pif36 a écrit :

....Problème avec la nouvelle version de Mail Orange.

Il m'est impossible de répondre à un mail. Je peux ouvrir le mail que l'on m'a envoyé, mais quand je clique sur "répondre" ou "répondre à tous", rien ne se passe. Je n'ai pas ce problème avec mon téléphone portable.

Important le fait que ça fonctionne avec le portable. Ta boite mail est correctement gérée

Mais plus que ça, le problème pourrait bien être au niveau de ton navigateur.

En effet, si tu utilises l'appli mail d'Orange sur ton portable, tu dois savoir que cette appli utilise le webmail d'Orange.

Tu peux essayer avec un autre navigateur, pour éliminer un possible problème de version ou de plug-in.

Tu peux aussi vider le cache de ton navigateur. Ctrl Maj Suppr pour faire apparaitre un menu de purge.

Le problème avec les webmails c'est que l'opérateur ne maitrise que le serveur.

Tout ce qui est Internet, Web et navigateur dépend du client et de l'état de son navigateur.

La plupart de ces anomalies bien réelles sont généralement limitées à la personne qui poste le problème.

Dans ce cas, le bon réflexe est de se dire, si je suis le seul frappé par le problème, où se peut-il que ça coince entre le serveur web du portail et mon navigateur.

En utilisant une appli mail DAN ton ordinateur tu évites

1 ces problèmes créé par ce détour entre ta boite mail et toi

2 tous les problèmes de sécurités provoqués par l'accès possible à tes données depuis le web

Résumé :

Cherche à "nettoyer" ton navigateur

Passe à Courrier, Outlook ou encore mieux Thunderbird

Cordialement

PhilDur

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Anaïs_D — Mon, 28 Mar 2022 15:34:29 GMT

Bonjour @Pif36,

Avez-vous tenté avec un autre navigateur ?

Je reste disponible et attends votre retour.

Bonne soirée.

Anaïs

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Sat, 02 Apr 2022 11:24:47 GMT

Bonjour,

J'ai essayé avec firefox et j'ai le même problème. Quand je passe via le courrier Windows ça marche très bien, sur mon tel portable aussi via google mais pas sur le pc fixe.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Pif36 — Sat, 02 Apr 2022 11:29:59 GMT

Rebonjour Anaïs,

Je viens de trouver mon problème, j'utilise adblock contre les publicités, il a du prendre la nouvelle application comme telle. j'ai autorisé orange mail et visiblement, ça marche.

Merci pour votre aide.

Re: Bug aapli mail sur PC fixe

Corinne_P — Mon, 04 Apr 2022 10:26:01 GMT

Bonjour @Pif36,

Merci de votre retour.

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre et que vous ayez retrouvé le plein usage de votre Mail Orange.

Je reste à votre disposition pour tout besoin ultérieur.

Bonne journée.

Corinne