sujet Re: Lenteur boite mail orange dans le nouveau Mail Orange

Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Wed, 21 Nov 2018 10:40:56 GMT

J'ai la Fibre Orange depuis 6 mois, un PC de dernière génération et je constate de grandes lenteurs avec ma boite mail, notamment lors de suppression de message, acces à ma messagerie. J'ai l'antivirus avast...

Quelqu'un a t il rencontré ce pb et est il résolu à ce jour ?

Re: Lenteur boite mail orange

riton90 — Wed, 21 Nov 2018 11:20:04 GMT

bonjour moi aussi depuis plusieurs jours lenteur messagerie pour ouvrir mail

qui a des explications merci

Re: Lenteur boite mail orange

Ancien Membre — Sun, 25 Nov 2018 09:04:15 GMT

Bonjour @riton90, pas bonjour du tout @Onurb1,

Moi je ne souffre d'aucune lenteur de ma messagerei, quelle que soit ma connexion, quel que soit le fournisseur de messagerie, quels que soient les aléas du moment :

J'utilise un logiciel client de messagerie qui me permet de préparer les messages localement à la vitesse max du PC et même hors connexion, puis de soumettre ce message au réseau lorsqu'il est prèt à partir. La vitesse de transmission vers les destinataires de ce message une fois soumis, je m'en fous.

Je reçois mes messages sur mon PC ou autre équpement lorsque celui-ci va relever ma boite aux lettres toute les xx minutes, y importer les messages et leuirs pièces jointes chez moi, puis consulter le tout à vitesse de PC, même hors connexion.

La vitesse à laquelle ils sont arrivés dans ma boite sur le serveur, je m'en fous, ainsi que la vitesse à laquelle ils ont été transmis du serveur vers mon PC. Ce n'est qu'une fois arrivés chez moi que je suis prévenu automatiquement de leur arrivée.

Il ne tient qu'à vous d'adopter la même solution, un tas d'avantages en plus.

Lire ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Mon, 26 Nov 2018 19:05:00 GMT

Bonjour

j ai discuté par Tchat avec l assistance Orange pour ce pb, il m'a été précisé que le pb serait résolu pour le 26/11 à 12h.

Je viens de tester pour une connexion à ma BAL il faut une attente de 30 s, pour supprimer un mail il faut entre 12 et 20 s. Test fait sur 4 mails. Je ne suis pas satisfait et vais recontacter le SAV

A suivre......

Re: Lenteur boite mail orange

riton90 — Mon, 26 Nov 2018 20:31:16 GMT

Bonsoir Merci pour la réponse pour moi aussi rien de nouveau messagerie toujour lente pour ouvrir les mails

Re: Lenteur boite mail orange

alliotte — Tue, 27 Nov 2018 09:43:24 GMT

Moi pareil, c'est la **bip**

Re: Lenteur boite mail orange

bricolons — Tue, 27 Nov 2018 10:32:34 GMT

bonjour tous,

bonjour @alliotte,

Qu'en sais tu si c'est le même problème; As-tu mis à profit les explications et conseils données par @Ancien Membre,

et puis il serait préférable que tu créés ton sujet ? Tu aurais l'avantage d'avoir un avis ciblé sur ton sujet et seulement le tien . En squattant des sujets ouverts par d'autres on se dirige vers la "cacaphonie" tu ne crois pas ?

Re: Lenteur boite mail orange

jim47 — Tue, 27 Nov 2018 11:39:59 GMT

Les solutions de Papou 22 sont hors sujets. Les usagers n'ont pas à trouver des solutions bizarres, c'est à ORANGE de solutionner le problème.

Re: Lenteur boite mail orange

Ancien Membre — Wed, 28 Nov 2018 05:21:07 GMT

@jim47 a écrit :

Les solutions de Papou 22 sont hors sujets. Les usagers n'ont pas à trouver des solutions bizarres, c'est à ORANGE de solutionner le problème.

Bonjour @jim47,

La solution que je donne n'est pas une solution "bizarre" car elle est utilisée par des millions d'usagers autour de la planète. Si elle était "bizarre", ça se saurait !

La messagerie d'Orange n'est pas la solution normale pour consulter ses mails mais c'est la solution minimale fournie par tout FAI et ne doit être considérée que comme une solution de dépannage lorsqu'on n'est pas sur son propre ordinateur.

La seule chose "bizarre" est que d'autres millions d'usagers dont tu fais partie considèrent le webmail comme la solution "normale" pour accéder à leurs mails depuis leur ordinateur alors que pour accéder à ces mêmes mails depuis leur téléphone, ces mêmes usagers utilisent un logiciel de messagerie de même nature que celui proposé ici sans le considérer pour autant comme "bizarre" !

Sur un Androïd, l'équivalent de Thunderbird, s'appelle "Email"

Sur un Iphone ou Ipad, il s'appelle "Mail"

Sur un ordinateur Windows, il s'est appelé différemment selon la version de Windows : Outllook Express, Windows Mail, Windows Live Mail, Courrier...

Sur toutes plateformes, Windows, Linux, Mac, Thunderbird est reconnu comme le meilleur, et de plus il est gratuit (c'est sans doute la seule chose qui puisse parraitre "bizarre" à son sujet).

Question : Pourquoi tant de solutions parfaitement adaptées à la bonne gestion du courrier électronique ont-elles été développées depuis des décennies si elles sont si "bizarres" que ça ?

Désolé de te contredire mais la solution que je donne n'est pas hors sujet, mais au contraire tout à fait dans le sujet et représente LA solution que tout le monde devrait adopter. Si c'était le cas, le piratage de compte, le spamming, phishing et autres perversions du web seraient réduits dans un rapport de 1000 à 1.

Ce qui est "bizarre" c'est l'ignorance des gens à ce sujet qui ne savent même pas que l'usage du webmail qu'ils considèrent comme "normal", est la solution la plus "bizarre" et aberrante qui soit pour bien gérer une messagerie.

Lis ceci et on reparle après de bizarrerie :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

C'est tout de même "bizarre" que les gens comme toi adorent souffrir encore et encore des bizarreries du comportement du webmail et trépignent pour que ça tombe en marche afin de pouvoir râler encore parce que c'est de nouveau tombé en panne. Ça confine au masochisme !

Moi, avec ma solution "bizarre", je fûme sous la douche et n'ai rien à reprocher à la messagerie d'Orange car je l'utilise pour sa fonction "transport" mais n'utilise pas le plus "bizarre" des moyens d'accès : l'interface webmail.

Euh, question auxiliaire : Le jour où tu changes de fournisseur, tu en fais quoi de tous tes mails et contacts qui t'appartiennent et qui sont chez ton fournisseur ? C'est "bizarre" que tu ne te poses pas la question !

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Wed, 28 Nov 2018 09:20:06 GMT

Bonjour

je viens de contacter l'assistance Orange car mon pb est tjrs là. La date de résolution du pb est annoncée pour le 30 novembre

Plusieurs clients ont le même pb

Cordialement

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Wed, 28 Nov 2018 13:06:42 GMT

Bonjour

je viens de me connecter et ça y est tout est ULTRA rapide. Ma boite a du etre migrée sur une nouvelle machine car l environnement a un peu évolué. C 'est super, je peux profiter pleinement de la fibre et de mon nouveau matériel.

Je vous invite si vous avez le même problème à contacter l'assistance orange par e chat. C'est comme cela que mon pb a été résolu et en plus ils sont sympas.

Merci à tous pour vos mails. Je cloturerez en fin de semaine ce forum si cela continue à etre au top .

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Thu, 29 Nov 2018 10:22:45 GMT

Bonjour

Après une amélioration qui a durée qques heures ce matin le pb est tjrs là, j'ai attendu 1 mn pour d'avoir acces à ma boite mails. Là ca devient vraiement pesant

Re: Lenteur boite mail orange

jim47 — Thu, 29 Nov 2018 17:48:18 GMT

Bonsoir, j'ai encore eu le même problème aujourd'hui. Avant hier, vers 15h, j'ai appelé orange par chat. Ils m'ont signalé que le problème serait résolu le soir à 22 h , or sitôt mon appel, tout marchait très bien. Ce matin, lenteur comme avant. Je pense que, conscient du problème, il vont arranger celà. Il y a également dans ma commune, la réfection en cours des réseaux. Patience,donc.

Re: Lenteur boite mail orange

bricolons — Fri, 30 Nov 2018 12:55:21 GMT

bonjour tous,toutes,

Heu!!, donc si j'ai bien compris, c'est un retour à la case départ !

Déduisons que @Ancien Membre avait tout à fait raison dans son intervention!!!!

Bonne journée à tous .

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Tue, 04 Dec 2018 17:26:27 GMT

Bonjour

le pb persiste toujours et l'assistance ne donne plus de date de retour en bon fonctionnement..... Je ne comprend pas bien Orange sur ce coup!

Aujourd'hui délais exécrable ouverture de la boite 30 secondes , déplacer un mail pour archivage 15 sec, suppression d un mail 10 sec

La solution proposée par Papou, si j'ai bien compris ne me permet pas d'accéder à mes mails de partout puisque les mails sont stockés sur le PC.

C 'est bien cela ?

Cordialement

Re: Lenteur boite mail orange

Ancien Membre — Wed, 05 Dec 2018 05:22:43 GMT

@Onurb1 a écrit :
.../...
La solution proposée par Papou, si j'ai bien compris ne me permet pas d'accéder à mes mails de partout puisque les mails sont stockés sur le PC.

C 'est bien cela ?

Cordialement

Bonjour @Onurb1,

Voir ma réponse du 02/12/2018 7h54 dans cette page.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-de-lire-mes-mails-sur-la-messagerie-Orange/td-p/1707074/page/2

Re: Lenteur boite mail orange

noncroissance — Sat, 29 Dec 2018 08:47:27 GMT

As tu raison? peut-être mais le ton dans ta réponse est limite. Les Clients, ici, viennent chercher des réponses pas la morale à deux balles qui nous envoi le message d'aller voir ailleurs et donc peut-être à la concurrence!! Les gens paient et Orange a obligation de résultats

Re: Lenteur boite mail orange

Ancien Membre — Sat, 29 Dec 2018 13:32:28 GMT

@noncroissance a écrit :

As tu raison? peut-être mais le ton dans ta réponse est limite. Les Clients, ici, viennent chercher des réponses pas la morale à deux balles qui nous envoi le message d'aller voir ailleurs et donc peut-être à la concurrence!! Les gens paient et Orange a obligation de résultats

@noncroissance,

Visiblement, tu n'as rien compris !

Le ton ? Quel ton ? Quelle morale à deux balles ? Des fait, rien que des faits. Tous vérifiables.

Est-il inconvenant de mentionner qu'un webmail n'est pas adapté à la bonne gestion d'une messagerie ?

Est-ce faire la morale que de dire qu'il existe de bien meilleurs outils ?

Est-ce envoyer aller voir ailleurs que de leur conseiller de se servir de LA MÊME MESSAGERIE, mais à l'aide du bon outil ?

Au contraire, ce que je dis, c'est que c'est le webmail qui est un principe aberrant. Cela concerne celui d'Orange ET celui de sa concurrence.

Les gens payent pour avoir un service d'accès à Internet : Ils l'ont.

Les gens payent pour disposer d'une boite de courrier électronique : Ils l'ont.

Les gens payent pour que leurs courriers électroniques partent dans le réseau et arrivent chez eux. Ils payent pour un service de transport comme ils payent La Poste pour qu'elle transporte le courrier papier. Ils l'ont.

Il y en a même qui payent pour acheter un logiciel de messagerie comme Outlook. On se demande bien pourquoi ! Thunderbird, aussi performant voire plus est gratuit, lui !

Les gens ne payent pas pour utiliser un service minimum qui n'est à considérer que comme un système de dépannage : le webmail. Ça vient avec, c'est gratuit et sans obligation de résultat. Montre moi le texte contractuel qui dit le contraire.

Moi, on ne me paye pas : Je suis bénévole. Mes conseils sont gratuits et, je crois, avisés au vu des retours sur les 20.000 messages que j'ai mis ici.

Et les tiens, c'est quoi ?

La moindre des courtoisies, lorsqu'on reçoit de l'aide, c'est de ne pas venir engueuler celui qui la donne.

Re: Lenteur boite mail orange

Onurb1 — Thu, 03 Jan 2019 12:18:55 GMT

Bonjour

bonne année à tous,

voici qques infos sur le pb de lenteur.

Le pb est toujours là , des fois cela va mieux mais là ce matin il a fallu attendre 30 sec pour ouvrir mon mail, c'est pas top.

Allez bon courage, Orange va apporter une solution en 2019, il reste 362 jours

Re: Lenteur boite mail orange

Ancien Membre — Thu, 03 Jan 2019 17:32:58 GMT

Bonjour @Onurb1,

Chez moi, à vitesse max du PC, ça a pris 0,03 secondes.

Oups ! Excuses ! J'oubliais que tu refuses de bénéficier de ce genre de performances car tu as déclaré sans savoir que ma solution ne te convient pas.

Tu me fais penser à mes petits enfants qui disent "j'aime pas" en voyant le plat arriver sur la table et avant même d'y avoir goûté !

Si un essai honnête, sans rien casser, te tente, tu as tous les tutos qu'il faut à la fin du fil dont je t'ai donné le lien.

Allez, bon prince, j'en ai encore une autre dans ma manche de solution qui te permet de voir tous tes mails de n'importe où avec Thunderbird.

Voir ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m-p/1656456#M98477