sujet Re: Probleme ouvertuture pieces jointes . dans le nouveau Mail Orange

Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Wed, 06 Apr 2022 14:13:00 GMT

Bonjour à tous ,

J'utilise la messagerie orange sur Firefox . Mon probleme est l'ouverture des pieces jointes . Cet ennui s'est produit il ya quelques temps déja et persiste .

Par exemple , a la suite du message : 1 piece jointe : télécharger ( en rouge ). j'ai beau cliquer dessus ( clic gauche ou droit ) , la piece ne s'ouvre pas et va se télécharger dans Téléchargements .

Alors que dans Interner explorer , dans le même cas , apres un clic sur Télécharger , il s'affiche un petit bandeau en bas avec Ouvrir , Télécharger etc ..et la piece s'ouvre ou se telecharge sur le bureau ou ailleurs selon la preférence .

Je vous remercie par avance pour votre aide .

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Ancien Membre — Wed, 06 Apr 2022 14:21:08 GMT

Bonjour @Goupil47 ,

Si tu cliques sur "Télécharger" il euh... télécharge dans le dossier "Téléchargement. Rien de surprenant et quoi d'anormal ?

Internet Explorer est totalement suranné, dépassé, obsolète, non supporté et ne doit plus être utilisé.

Puisque tu utilises Firefox de Mozilla, pourquoi n'utilises-tu pas l'autre produit de Mozilla dédié à la bonne utilisation d'une messagerie :Thunderbird

Entre autres très nombreux avantages, son rôle est d'importer mails et pièces jointes chez toi sans avoir besoin de les télécharger. Le pied, quoi !

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Wed, 06 Apr 2022 14:34:23 GMT

Bonjour Papaou ,

N'y a t il pas un autre moyen que l'utilisation de Tunderbird ? Ce qui m'étonne c'est que cela fonctionnait tres bien auparavant et que cela fonctionne toujours bien sur Internet Explorer . peut être un log qui aurait été désinstallé par inadvertance ...ou un beug à corriger ...

Ou alors peut tu m'expliquer comment ouvrir mes pieces jointes du mail Orange , dans le cas present sur Firefox

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Lou_Reed — Wed, 06 Apr 2022 14:42:13 GMT

Bonjour @Goupil47 ,

Aujourd'hui plus personne n'utilise internet Explorer = totalement dépassé !!

Et pour gérer ses mails , on utilise un client de messagerie et non pas le webmail qui est très basique !!

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Wed, 06 Apr 2022 14:47:44 GMT

En résumé , je demande simplement comment ouvrir une piece jointe de la messagerie Orange , dans Firefox .

Merci pour vos réponses .

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Ancien Membre — Wed, 06 Apr 2022 14:54:09 GMT

@Goupil47 ,

Ou alors peut tu m'expliquer comment ouvrir mes pieces jointes du mail Orange , dans le cas present sur Firefox

Oui je peux : Télécharger sur l'ordinateur et l'ouvrir avec le programme installé sur l'ordinateur et capable d'ouvrir ce type de fichier.

Un serveur qui contient les pièces jointes qu'on voit à distance avec Firefox ou autre ne peut pas disposer de tous les logiciels de la création !

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Wed, 06 Apr 2022 18:16:42 GMT

Bonsoir ,

En ce qui me concerne , le problème reste entier .

Je renouvelle ma question : Comment procéder pour ouvrir une pièce jointe , à un message d'Orange dans le navigateur FIREFOX ?

Merci par avance à ceux qui pourraient me renseigner .

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Ancien Membre — Wed, 06 Apr 2022 19:05:01 GMT

@Goupil47 a écrit :

Bonsoir ,

En ce qui me concerne , le problème reste entier .

Je renouvelle ma question : Comment procéder pour ouvrir une pièce jointe , à un message d'Orange dans le navigateur FIREFOX ?

Merci par avance à ceux qui pourraient me renseigner .

@Goupil47 ,

Et ma réponse reste la même :

Télécharger sur l'ordinateur et l'ouvrir avec le programme installé sur l'ordinateur et capable d'ouvrir ce type de fichier.

Firefox qui est un navigateur Internet sert à naviguer sur Internet. Ce n'est pas ouvreur de pièces jointes !

Le message que voit Firefox est chez Orange. Il n'en voit qu'une image. Les pièces jointes aussi sont chez Orange et tu n'en vois que l'image ou le logo à travers Firefox.

Il est impossible d'ouvrir un fichier à distance car ce que tu vois n'est pas le fichier. Ce n'est que l'image de son nom.

Il est impossible d'ouvrir un fichier qui est sur une autre machine que la sienne.

Il est impossible d'avoir chez Orange tous les logiciels de la création et leur faire ouvrir à distance les pièces jointes depuis la-bas et non pas chez toi.

Il est impossible d'ouvrir un fichier ailleurs que dans l'ordinateur sur lequel le logiciel capable de l'ouvrir est installé.

Donc pour ouvrir un fichier, on le télécharge chez soi et on l'ouvre avec le programme qui est chez soi.

Tu piges ?

Même si tu n'as rien pigé, on s'en tiendra là car pour les miracles en informatique, il y a un petit délai.

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Thu, 07 Apr 2022 13:44:56 GMT

Bonjour Papou 22 ,

Pour info ...

Je me suis dépanné de mon problème , très simple en fait, à condition qu'il soit décrit clairement et simplement .

Pièce jointe : Télécharger / un clic sur télécharger . le fichier se télécharge en haut et à droite de l'écran dans une petite fenêtre . Le téléchargement terminé : Double clic sur cette fenêtre et le Diaporama s'ouvre en plein écran .

Merci quand même ....

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Ancien Membre — Thu, 07 Apr 2022 13:52:52 GMT

@Goupil47 a écrit :

Bonjour Papou 22 ,

Pour info ...

Je me suis dépanné de mon problème , très simple en fait, à condition qu'il soit décrit clairement et simplement .

Pièce jointe : Télécharger / un clic sur télécharger . le fichier se télécharge en haut et à droite de l'écran dans une petite fenêtre . Le téléchargement terminé : Double clic sur cette fenêtre et le Diaporama s'ouvre en plein écran .

Merci quand même ....

@Goupil47 ,

Euuuh, ne t'avais-je pas dit de télécharger depuis hier à 16h19 ?

Pourquoi "quand même" ?

Qui t'a dépanné ? Toi ou moi ?

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Goupil47 — Thu, 07 Apr 2022 14:10:45 GMT

Pour l'heure , je considère que c'est moi ! quoique je ne me considère pas encore "super dépanneur "

Ce que l'on conçoit bien , s'énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément .

Re: Probleme ouvertuture pieces jointes .

Ancien Membre — Thu, 07 Apr 2022 14:25:16 GMT

@Goupil47 a écrit :

Pour l'heure , je considère que c'est moi ! quoique je ne me considère pas encore "super dépanneur "

Ce que l'on conçoit bien , s'énonce clairement et les mots pour le dire arrivent aisément .

@Goupil47 ,

Ah ! Parce que

- "Si tu cliques sur "Télécharger" il euh... télécharge dans le dossier "Téléchargement. Rien de surprenant et quoi d'anormal ?"

- "Télécharger sur l'ordinateur et l'ouvrir avec le programme installé sur l'ordinateur et capable d'ouvrir ce type de fichier."

Ce n'était pas énoncé clairement ?!

Je vais même te donner un truc :

Si tu doubles cliques sur le fichier téléchargé dans le dossier "Téléchargement", ça fait la même chose que si tu "Double clic sur cette fenêtre et le Diaporama s'ouvre en plein écran ."

C'est le B.A. BA de l'utilisation d'un ordinateur.

Sympa le mec ! Tu l'aides et il te crache dessus !!!