sujet Re: Plus de mails dans le nouveau Mail Orange

Plus de mails

francky32 — Thu, 07 Apr 2022 18:15:36 GMT

Bonjour, depuis la nouvelles mise à jour de la messagerie orange, je ne reçois plus de mails sur ma seconde adresse mail qui se retrouve dans la rubrique "dossiers". Si une personne à la solution à mon problème, merci.

Re: Plus de mails

melet39 — Thu, 07 Apr 2022 18:20:23 GMT

Bonjour @francky32

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresses-mail-secondaires-alias-se-retrouvent-dans-quot-mes/m-p/2701580/emcs_t/S2h8ZW1haWx8dG9waWNfc3Vic2NyaXB0aW9ufEtaUVA4VVNFUTMzREhHfDI3MDE1ODB8U1VCU0NSSVBUSU9OU3xoSw#M235792

cdt

Re: Plus de mails

francky32 — Thu, 07 Apr 2022 19:33:55 GMT

Merci melet39 pour le lien, que j'avais déjà parcouru, les messages date du mois de février et mars et apparemment aucune solution n'a été donné si ce n'est d'attendre. Je n'avais aucun problèmes jusqu’à cette mise à jour c'est à dire début de semaine.

Re: Plus de mails

Ancien Membre — Thu, 07 Apr 2022 19:39:50 GMT

Bonjour @francky32 ,

Si tu t'envoies un mail à toi-même vers cette adresse, le reçois-tu ?

Si non reçu, suspicion de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

P.S :

.../...seconde adresse mail qui se retrouve dans la rubrique "dossiers".../...

Bug en cours chez Orange pour l'emplacement.

Re: Plus de mails

francky32 — Fri, 08 Apr 2022 15:08:13 GMT

Bonjour, papou22 j'avais bien fait le teste du message mais rien reçu, et pour le piratage je ne pense pas. Je pense à un bug car j'ai ce problème depuis la nouvelle messagerie orange. Merci.

Re: Plus de mails

Ancien Membre — Fri, 08 Apr 2022 15:14:50 GMT

@francky32 ,

Désolé, je ne peux rien faire de plus. Vois ça avec le service client au 3900.

Re: Plus de mails

catbil — Mon, 11 Apr 2022 18:07:33 GMT

Bonjour j'ai le même probléme que vous depuis lundi 4 avril, aucun message sur mon adresse secondaire. Avez vous une amélioration? Dites moi si vous avez une solution .Merci

Re: Plus de mails

Ancien Membre — Tue, 12 Apr 2022 03:23:11 GMT

Bonjour @catbil ,

Ton adresse secondaire n'en est pas une. C'est un alias.

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossibilit%C3%A9-d-%C3%A9crire-des-mails-avec-mon-adresse-mail-orange/m-p/2740127#M244025

Re: Plus de mails

francky32 — Tue, 12 Apr 2022 16:45:26 GMT

Bonsoir, catbil j'ai suivi le conseil de papou22 j'ai donc téléphoné au 3900 j'ai eu une charmante personne au bout du fil qui a résolu mon problème. Si je peux vous donner un conseil faites comme moi. Bonne soirée.

Re: Plus de mails

catbil — Tue, 12 Apr 2022 16:59:00 GMT

Bonjour, j'ai déjà essayé mais je n'arrive pas à avoir un conseiller: choix multiple: je ne dois pas faire le bon choix. Je vais réessayer. Merci