sujet éliminer une ancienne adresse mail de correspondant dans Mails sur mon mobile

éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Moune26 — Fri, 15 Apr 2022 05:37:44 GMT

Bonjour

J'ai procédé à la modification de l'adresse mail d'un correspondant dans "mes contacts" de ma boîte mail orange. Cependant, chaque fois que je cherche à écrire au correspondant en question, l'ancienne adresse mail apparaît, alors que je l'ai fait disparaître de "mes contacts" puisqu'elle a été modifiée.

Comment faire pour qu'elle n'apparaisse plus dans les adresses mail proposées lorsque je cherche à lui envoyer un mail ?

Merci par avance si quelqu'un a une idée...

Cordialement,

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Daniel35 — Fri, 15 Apr 2022 07:31:44 GMT

Bonjour @Moune26

Adresse/contact parasite en saisie semi-automatique.!

Pistes à suivre :

- Supprime le contact et recrée le de toutes pièces. Et assure-toi que l'adresse n'existe réellement plus dans un contact.

- vide le cache des formulaires de ton navigateur.

Avec navigateurs courants :

raccourci : CTRL+Maj+Suppr et dans la fenêtre qui s'ouvre coche toutes périodes et la case ad hoc Formulaires, voire toutes cases pour faire le grand ménage.

- essaie avec un autre navigateur.

Si toujours idem: c'est chez Orange que c'est coincé. Il faut passer par l'assistance Orange 3900 ou echat, et pour faire comprendre ça au téléconseiller Bonjour.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Moune26 — Fri, 15 Apr 2022 06:42:30 GMT

Merci beaucoup Daniel35, je vais m'employer à faire ces manips.

Bonne journée et encore merci !

Re: éliminer une ancienne adresse mail de correspondant

Moune26 — Fri, 15 Apr 2022 07:02:02 GMT

Rebonjour Daniel35, aucune des 3 pistes suggérées ne semble fonctionner.... donc je vais me résoudre à contacter (quand j'en aurai le temps... lol) un conseiller Orange..

Merci encore néanmoins !