sujet Re: Transfert de mails dans le nouveau Mail Orange

Transfert de mails

FTP — Tue, 19 Apr 2022 06:20:39 GMT

Bonjour,

Lorsque je souhaite saisir un mail pour transférer mes mails vers une nouvelle boite, j'ai le message "

Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Que faire svp ?

J'ai essayé sur différents PC, différents navigateurs et l'erreur persiste....

Merci d'avance!

Re: Transfert de mails

fredolerouge — Tue, 19 Apr 2022 07:31:42 GMT

salut @FTP

que faire ?

des mails, ça ne se gère pas avec un navigateur bon à tout faire sauf à gérer ses mails, mais avec un outil prévu pour ça

que faire ?

lis ce tuto de @papou22 et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

Re: Transfert de mails

FTP — Tue, 19 Apr 2022 09:31:51 GMT

Bonjour Fredolerouge et merci de votre réponse.

Je pense que je me suis mal exprimé car je souhaite simplement rentrer une adresse mail de transfert.

Je passe dans l'icone Courrier en haut, sur le site Orange, puis la roue crantée > Tous les paramètres > Généralités

Sur l'encart "transfert de mails" qui est en statut "ne pas transférer", je clique sur "Modifier" , je coche "transférer tous les mails vers une autre boîte mail" et je saisis la nouvelle adresse mail vers laquelle transférer les nouveaux mails.

C'est lors de la validation que j'ai le message d'erreur "Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Merci d'avance de votre réponse, cordialement

Re: Transfert de mails

Ancien Membre — Tue, 19 Apr 2022 09:45:09 GMT

Bonjour @FTP ,

@fredolerouge

Fais-tu cette manip à partir de la ligne raccordée à la box fournie avec l'abonnement ?

Cette question car afin de lutter plus efficacement contre les piratages, Orange a récemment introduit cette règle pour les mises en place de transfert de mails vers une autre adresse.

Re: Transfert de mails

FTP — Wed, 20 Apr 2022 10:18:08 GMT

Merci pour l'info!

Oui, je fais bien cette manipulation avec la connexion liée au mail en question.

Que faire si l'erreur persiste ?

Re: Transfert de mails

Ancien Membre — Wed, 20 Apr 2022 15:28:55 GMT

@FTP

Que faire si l'erreur persiste ?

Appeler le 3900.