sujet Re: ma messagerie a disparu !!! dans le nouveau Mail Orange

ma messagerie a disparu !!!

Volapuk — Thu, 07 Feb 2019 16:57:03 GMT

Bonjour,

Ma messagerie s'appelait depuis l'origine 'sympathique alias'@orange.fr, depuis le nouveau mail elle s'appelle

'mon n° de mobile'@orange.fr.Trois inconvénients : je ne reçois plus mes messages à mon adresse standard, mes messages conservés ont disparu, si j'écris le destinataire me connaît uniquement par mon n° de mobile (que je ne souhaite pas forcément communiquer !)

Le chat d'Orange me donne l'adresse (mail et papier) pour formuler une réclamation...

Je suis un peu largué !

Re: ma messagerie a disparu !!!

Ancien Membre — Thu, 07 Feb 2019 22:09:59 GMT

Bonjour

Sur la page de connexion, n'as-tu plus accès à la connexion par ton email ?

Appelle le 3900 si tel st le cas.

Re: ma messagerie a disparu !!!

Volapuk — Fri, 08 Feb 2019 13:28:22 GMT

Le service technique Orange m'a appelé : le problème sera traité, je serai rappelé ; grande courtoisie dans le propos, c'est bien appréciable, je ne doute pas de l'efficacité

Re: ma messagerie a disparu !!!

Volapuk — Tue, 12 Feb 2019 16:33:32 GMT

J'avais raison d'avoir confiance ! Le service technique d'Orange m'a appelé, a compris ma demande, une heure plus tard tout fonctionnait à ma guise ; impeccable !