Disparition des mails lus

SDM100 — Thu, 12 May 2022 06:25:41 GMT

Bonjour, depuis hier les mails que je viens de lire disparaissent lorsque je ferme la boite mails.

Ca ne le fait pas sur la tablette et le téléphone portable, uniquement sur l ordinateur.

Je ne les retrouve nulle part.

Voyez vous une explication ?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

SDM100

Re: Disparition des mails lus

Daniel35 — Thu, 12 May 2022 12:43:29 GMT

Bonjour @SDM100

Quand les messages disparaissent d'un terminal mais pas d'autres avec même compte, c'est qu'un des terminaux est mal paramétré. Par exemple un terminal avec compte en mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur.

Mais comme on ne sait rien de la façon dont tu gères ta messagerie respectivement avec chaque terminal (webmail ou logiciel PC, quelle appli smartphone et paramétrée comment...etc) on ne peut pas t'aider précisément.

Fais le point sur tous tes terminaux qui accèdent à ce compte.

Ou précise...

Cordialement
Daniel35
.

sujet Disparition des mails lus dans le nouveau Mail Orange

Disparition des mails lus

Re: Disparition des mails lus