sujet Re: réception des mails légitimes dans la boite spam... dans Mails sur mon mobile

réception des mails légitimes dans la boite spam...

Kaligraf — Wed, 29 Jun 2022 17:17:42 GMT

Bonjour, depuis ce matin seulement, quand je consulte ma boite en ligne sur le nouveau webmail orange, tous les mails en réception arrivent dans le dossier spam (sans mention spam). Lorsque je les déclare comme non spam, ils filent dans la corbeille. De plus impossible de les glisser dans la boite de réception.

Je ne sais pas si ça peut se paramétrer (pas d'option dans ces paramètres, j'ai même essayé une règle), est-ce un problème de serveur orange, ...provisoire ?

Merci d'avance

Re: réception des mails légitimes dans la boite spam...

Kaligraf — Wed, 29 Jun 2022 20:31:07 GMT

22h38... c'est rétabli ! je peux supposer que c'était un problème de tri au niveau du serveur... J'avais testé sur une autre boite mail orange (mais pro) qui fonctionnait parfaitement.

Re: réception des mails légitimes dans la boite spam...

Jeremy — Thu, 30 Jun 2022 10:28:38 GMT

Bonjour @Kaligraf

Nous sommes ravis de savoir que le service soit de nouveau opérationnel à ce jour.

Nous restons disponibles si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Jey