sujet Re: Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers dans Mails sur mon mobile

Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Bay2 — Wed, 20 Jul 2022 07:55:36 GMT

Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers, ils partent systématiquement vers les brouillons et je ne peux plus les en sortir, est-ce que vous avez une solution ?

Re: Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Daniel35 — Wed, 20 Jul 2022 10:21:15 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Bay2

Arrête de t'embêter avec le webmail et ses bugs et utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie : un logiciel comme Thunderbird.

Palliatif : envoie toi les messages qui sont dans brouillons et récupère les dans la boîte de réception. Mais c'est un emplâtre sur une jambe de bois.

Re : Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Julie__S — Fri, 22 Jul 2022 15:18:20 GMT

Bonjour @Bay2,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez des difficultés avec vos mails.

📧 De quelle façon y accédez-vous (depuis le Webmail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ?

👉 Avez-vous essayé de changer de navigateur internet ?

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie

Re: Re : Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Bay2 — Wed, 27 Jul 2022 07:16:27 GMT

Bonjour,

c'est dans Webmail orange, à partir de Firefox et de Google Chrome c'est pareil.

Pourquoi ce problème et surtout je souhaite retrouver ma possibilité de tri du courrier.

Bonne journée

Re: Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Bay2 — Wed, 27 Jul 2022 07:19:36 GMT

Bonjour,

moi je n'aime pas du tout Thunderbird, trop compliqué à utiliser pour moi.

La messagerie d'Orange me convient très bien, c'est le premier bug depuis des années d'utilisation.

Bonne journée

Re: Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Daniel35 — Wed, 27 Jul 2022 07:51:24 GMT

Bonjour @Bay2

Tu préfères le webmail et ses aléas, sans sécurité (pas de sauvegardes) et protégé par un simple mot de passe. C'est toi qui vois.

@Bay2 a écrit :

Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers, ils partent systématiquement vers les brouillons...

Tu peux préciser ce déplacement "systématique".??

Quand tu sélectionnes un message puis "déplacer vers", tu as une fenêtre qui s'ouvre:

Via l'icône de menu à droite tu peux alors sélectionner le sous dossier de ton choix, existant ou à créer.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de déplacer mes mails vers mes dossiers

Bay2 — Wed, 27 Jul 2022 08:37:23 GMT

Bonjour,

je sais l'utiliser, ça fait plus de 19 ans que je pratique cette messagerie,

mais depuis quelques temps, tous les dossiers sont envoyés vers brouillons alors que j'ai sélectionné le dossier de mon choix ... voilà voilà....

Bon je vais appeler Orange pour voir ce qu'ils peuvent faire car c'est vraiment pénible de ne plus pouvoir trier mes mails.

Bonne journée