messagerie

frabed72 — Sun, 31 Jul 2022 15:36:56 GMT

impossible de faire défiler les pages de messagerie et à ce jour 31/07 je n'ai que les mails de juillet , impossible de remonter plus loin. Qque soit l'opération effectuée (actualiser, trier...etc) seule la dernière page s'affiche

merci de votre aide

Re: messagerie

Ancien Membre — Sun, 31 Jul 2022 15:53:13 GMT

Pas bonjour non plus @frabed72

messagerie

frabed72 — Sun, 31 Jul 2022 18:32:25 GMT

Désolée de ne pas avoir écrit "bonjour"....ce sera BONSOIR !

je réitère ma question : comment accéder à mes mails anciens, je n'ai accès que jusqu'au 2 juillet ....rien avant !

également des difficultés à supprimer certains mails....bref pas au top la nouvelle messagerie !!

merci pour votre aide

Re: messagerie

Ancien Membre — Mon, 01 Aug 2022 03:18:53 GMT

Bonjour @frabed72 ,

Et oui, comme dans tout échange entre humains, la courtoisie a sa place et on est un peu chatouilleux là dessus.

Les bénévoles qui donnent coup de main ici ne sont pas des robots.

Il reste la question de la description du problème :

Avec quoi ? Comment ? Essais effectués ? Résultat visible ?

bref pas au top la nouvelle messagerie !!

Ça, on le sait, mais ce n'est pas de notre ressort, à nous, clients comme toi.

On ne peut que te donner des conseils.

Bon, on va supposer que tu consultes tes mails à partir d'un ordinateur en mode webmail (à distance sur le serveur d'Orange par un navigateur Internet). Enfin, la pire des façons de faire, quoi.

Pour voir les précédents :

- Soit tu utilises l’ascenseur qui est à droite de la fenêtre et ça marche ===> Pas savoir faire

- Soit tu utilises l’ascenseur qui est à droite de la fenêtre et ça ne marche pas ==> Bug ou messages perdus, voire piratage : Point 4.7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Beaucoup mieux :

- Soit tu utilises un VRAI logiciel de messagerie ==> LA solution pour ne jamais utiliser cette nouvelle messagerie pas au top et bénéficier de quelques "petits" avantages.

- Si les messages précédents existent encore, il les importera sur ton PC.

- S'ils n'existent plus, il te reste tes yeux pour pleurer.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

A toi de voir.

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