sujet Re : impossible d'actualiser les mails dans le nouveau Mail Orange

impossible d'actualiser les mails

stef162482 — Thu, 21 Feb 2019 13:22:52 GMT

bonjour,

depuis le changement d'affichage des boites mails, je ne parviens pas à actualiser et je reçois en double les mails !

aussi, je reçois beaucoup moins de publicité ( cela ne me derange qu'à moitié mais je ne sais pas comment les filtres ont pu être installé ?

j'attends une solution car je ne suis pas seule à acceder à internet sur cet ordinateur et cela crée des tentions!!

merci par avance

Re : impossible d'actualiser les mails

Magali_K — Fri, 22 Feb 2019 13:56:16 GMT

Bonjour @stef162482

Il s'agit de votre adresse mail associée à votre compte mobile ou internet ?

Magali

Re: Re : impossible d'actualiser les mails

stef162482 — Sun, 24 Feb 2019 22:18:53 GMT

bonjour,

il s'agit de mon compte internet

je ne sais pas comment resoudre les problemes actuels !

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

stef162482 — Sun, 24 Feb 2019 22:33:59 GMT

bonjour,

mon probleme a débuté depuis la nouvelle affichage du site et conserne les mail orange internet

Re: Re : Messagerie Orange. Impossibilité d'actualiser

melet39 — Mon, 25 Feb 2019 07:27:00 GMT

bonjour @stef162482

il y a des problèmes actuellement avec le nouveau mail qui sont en cours de résolution,le webconseiller @Magali_K t'en dira peut être un peu plus

cdt

Re: Re : impossible d'actualiser les mails

BrandonO — Sat, 02 Mar 2019 13:52:06 GMT

Bonjour @stef162482,

Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), cela nous permettra de prendre contact avec notre service d'expertise.

Egalement, pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez les mêmes difficultés depuis différents navigateurs internet et depuis plusieurs matériels différents ?

Je vous remercie,

Brandon.

Re: Re : impossible d'actualiser les mails

melet39 — Sat, 02 Mar 2019 14:28:55 GMT

bonjour @stef162482

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt