sujet Les non-spam reviennent dans les spams dans Mails sur mon mobile

Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 11:16:14 GMT

Bonjour,

Depuis que le nouveau webmail est arrivé, je n'arrive pas à éviter que des expéditeurs fiables soient classés dans les spams.

Évidemment, je les déclare "non spam" chaque fois dans la webmail, mais orange les filtre quand même "spam". Et si je poste ce sujet, c'est parce que ceci dure depuis longtemps pour les mêmes adresses.

A contrario, certains autres vrais spams arrivent toujours dans ma boite de réception malgré mon classement incessant dans le webmail dans "spam.

Franchement, le nouveau filtrage Orange n'est pas très efficient !

Est-ce que les webmasters sont au courant de ce bug ? Car pour moi c'est un bug...

Merci de relayer ma demande à qui de droit...

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Daniel35 — Tue, 03 Jan 2023 12:06:44 GMT

Bonjour. @Serguiev

On ne fera aucun relai.

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Les déclarations en spam ou non spam sont peu efficaces.

Pour tes adresses légitimes mets les en liste verte.

Pour les vrais spams : les spammeurs sont casse-c... pieds mais pas idiots. Il n'utilisent jamais 2 fois la même adresse émetteur.

La liste rouge est donc quasi inutile.

Utilise un vrai outil pour gérer ta messagerie : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird, qui embarque des outils de filtrage bien plus efficaces. Mets en option dans le webmail de tout recevoir dans la boîte réception et laisse Thunderbird faire le job de filtrage.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Ancien Membre — Tue, 03 Jan 2023 13:38:02 GMT

Bonjour @Serguiev ,

@Daniel35

Si les mails de ces expéditeurs sont considérés comme spam par Orange c'est que la réputation de leur adresse IP n'est pas bonne et qu'ils sont considérés comme des spammeurs par Orange et sans doute par d'autres FAI : Trop de mails, trop souvent, à trop de destinataires.

Invite les à changer d'adresse IP et mets les en liste verte.

C'est un peu trop facile de jeter la pierre à l'autre au lieu de balayer devant sa porte.

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 14:09:05 GMT

Merci Daniel 35,

Je comprends ton conseil et j'ai déjà Thunderbird comme client de messagerie. Mais recevoir tous les mails indistinctement ne m'intéresse pas pour l'instant car je n'ai pas envie de recevoir une centaine de spams en quelques jours dans ma messagerie que j'aimerais préservée de ces pourriels.

À qui faudrait-il que je m'adresse chez Orange pour leur demander d'affiner le filtrage des mails ?

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 14:16:18 GMT

Bonjour Papou22

Je pense qu'Orange filtre comme il l'entend les mails de destinataires inconnus mais il faudrait qu'il y ait dans les algorithmes placés en filtre, un processus qui admet les expéditeurs signalés comme "non spam" comme expéditeur fiable et ne plus les spammer. Or certains de mes contacts sont spammés depuis des mois.

Je ne trouve pas ça très délicat de la part d'un fournisseur de la trempe d'Orange. Ou alors l'intelligence artificielle n'en est pas vraiment. Ou encore une autre raison, le filtrage s'effectue selon des critères plus lié au contenu ? je me pose la question.

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Ancien Membre — Tue, 03 Jan 2023 14:37:17 GMT

@Serguiev

@Daniel35

Voir mes réponse et les liens qu'elles contiennent dans ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/filtrage-de-spam/m-p/2843941

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Daniel35 — Tue, 03 Jan 2023 14:38:25 GMT

Re . @Serguiev

. @Serguiev a écrit :

un processus qui admet les expéditeurs signalés comme "non spam" comme expéditeur fiable et ne plus les spammer.

Comme "non spam", mais encore.?

As-tu mis manuellement les adresses réelles (nom@domaine.ext) en liste verte ou pas.?

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 14:48:42 GMT

J'ai cherché qu'est-ce que c'était les listes vertes et rouges mais je ne sais pas de quoi il s'agit...

Sur le webmail ou Thunderbird ?

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 14:50:08 GMT

Merci, c'est top. Je connaissais déjà quelques uns de tes liens car j'utilise Thunderbird.

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 14:53:34 GMT

@Ancien Membre

Là je m'adressais à Papou 22

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Ancien Membre — Tue, 03 Jan 2023 15:12:55 GMT

@Serguiev ,

La liste verte est accessible dans les paramètres du compte sur le serveur (roue dentée en haut à droite), rubrique "Sécurité / Expéditeurs autorisés".

Re: Les non-spam reviennent dans les spams

Serguiev — Tue, 03 Jan 2023 15:20:10 GMT

@Ancien Membre Merci j'y vais de ce pas...