sujet Re: impossible d'écire un nouveau mail dans Mails sur mon mobile

impossible d'écire un nouveau mail

DOM1952 — Wed, 04 Jan 2023 20:01:51 GMT

Bonjour,

Depuis la nouvelle version, cvec mon PC, impossible d'écrire un nouveau mail , idem impossible de transférer un mail reçu.

Cela fonctionne avec mon téléphone.

C'est très handicapant.

Comment corriger le problème

Merci

Re: impossible d'écire un nouveau mail

melet39 — Wed, 04 Jan 2023 20:54:31 GMT

Bonjour @DOM1952

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/envoyer-un-email/mail-orange-nouvelle-version-rediger-personnaliser-et-envoyer-un-email_237530-732484

sinon vide le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

Re: impossible d'écire un nouveau mail

DOM1952 — Thu, 05 Jan 2023 18:25:12 GMT

Bonjour,

Le premier lien, inutile pour quelqu'un qui utilise la messagerie d'Orange depuis plus de 20 ans.

le second dit de vider les cookies, ce que j'ai fait bien qu'ils soient réglés à se supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur.

Aujourd’hui j'ai pu envoyer un mail. coup de chance.

Le problème est récurent, mon mari à régulièrement le même problème avec son PC : il n'y a aucune action quand on clique sur NOUVEAU ou TRANSFÉRER;

Lors d'une demande précédente pour le même problème sur ce forum il n'avait été répondu de faite CLT F5. ça avait fonctionné une seule fois, puis a nouveau le problème.

Merci d'avoir répondu

Cordialement

PS : sur firefox il n'y a pas options, c'est paramètres.::

Re: impossible d'écire un nouveau mail

Daniel35 — Fri, 06 Jan 2023 07:39:49 GMT

Bonjour . @DOM1952

Ctrl + F5 (qui ne fait que rafraîchir la page courante) ou autre vidage du cache historique : emplâtres sur une jambe de bois. C'es le webmail et ses aléas via navigateur à tout faire qui est le problème.

Tu dis, dans un autre fil, utiliser aussi Thunderbird : et bien utilise le au quotidien. Il n'a pas ce genre de souci.

Cordialement
Daniel35

. @DOM1952 a écrit : PS : sur firefox il n'y a pas options, c'est paramètres.:

@melet39 renvoie vers ce lien depuis des lustres sans jamais vérifier si les navigateurs ont évolué.🙄