sujet Mot de passe Thunderbird ne fonctionne plus dans Mails sur mon mobile

Mot de passe Thunderbird ne fonctionne plus

Ludo92600 — Mon, 20 Mar 2023 15:39:27 GMT

Bonjour

Je veux me connecter à Thunderbird pour lire mes e-mails mais mon mot de passe ne fonctionne plus, j'ai juste droit à ce message à chaque tentative : "Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur ludo***. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : [AUTH] Authentication failed."

Que faire ?

Merci d'avance !

Re: Mot de passe Thunderbird ne fonctionne plus

Ancien Membre — Fri, 17 Mar 2023 14:05:25 GMT

Bonjour @Ludo92600

Quel est ton anti-virus ?

Si c'est AVAST, il est coutmier du fait. Désinstalle le complètement (le désactiver ne suffit pas.

Laisse l'antivirus Defender de Windows faire le travail.

Sinon, précise le paramétrage des serveurs entrants et sortants (en masquant la partie gauche de toute adresse mail).

Re: Mot de passe Thunderbird ne fonctionne plus

PhilDur — Fri, 17 Mar 2023 14:10:19 GMT

Bonjour @Ludo92600

Ton mot de passe a t-il été changé ?

Il faut le faire régulièrement, si possible avant 2 ans.

Commence par vérifier ton mdp en te connectant au portail orange.

Ensuite Thunderbird te propose de saisir le mot de passe, accepte et saisis le mdp que tu viens de vérifier.

Cordialement

Phildur

Re: Mot de passe Thunderbird ne fonctionne plus

Ludo92600 — Fri, 17 Mar 2023 14:15:00 GMT

Merci PhilDur c'était bien de là que venait le problème.

Je viens de changer mon mot de passe orange et je l'ai entré dans Thunderbird, ça remarche comme avant.

Problème réglé, merci pour ton aide rapide et efficace !