sujet Re: lecture anciens mails dans le nouveau Mail Orange

lecture anciens mails

wally6 — Mon, 03 Apr 2023 09:54:40 GMT

je ne peux plus lire mes anciens mails au delà de 15 jours et de même en partant de la fin .

difficile pour faire du contrôle et du nettoyage .

merci de votre aide

Re: lecture anciens mails

Ancien Membre — Mon, 03 Apr 2023 10:15:15 GMT

Pas bonjour non plus @wally6 ,

Vérifie s'il n'y a pas un autre équipement qui supprime les mails plus vieux que 15 jours.

Re : lecture anciens mails

Anaïs_D — Thu, 06 Apr 2023 15:48:28 GMT

Bonjour @wally6,

Avez-vous résolu votre problème grâce aux conseils de @Ancien Membre ?
Utilisez-vous un logiciel de messagerie, ou bien passez-vous par le webmail (site orange.fr) ?

Je reste disponible en cas de besoin.

Anaïs

Re: lecture anciens mails

wally6 — Thu, 06 Apr 2023 16:31:21 GMT

que je prenne ordre croissant ou décroissant , j'ai les derniers 15 jours de 2023 et les derniers 15 jour de 2014 .

je pense que c'est effectivement un paramètre , mais je ne sais pas lequel

Re: lecture anciens mails

wally6 — Thu, 06 Apr 2023 16:34:25 GMT

je passe par le site orange

Re: lecture anciens mails

wally6 — Thu, 06 Apr 2023 16:36:01 GMT

en tout cas , merci pour votre aide

Re: lecture anciens mails

Anaïs_D — Thu, 06 Apr 2023 17:08:02 GMT

D'accord, je vous remercie pour votre retour.
Pourriez-vous vérifier si vous n'avez pas créé un ou plusieurs filtre(s)

Anaïs

Re: lecture anciens mails

Anaïs_D — Thu, 06 Apr 2023 17:16:57 GMT

@wally6,

Utilisez-vous un logiciel de messagerie en parallèle ou les consultez-vous exclusivement le site Orange ?
Ce genre de réglage s'effectue, de manière générale, depuis les logiciels de messagerie.

Anaïs

Re: lecture anciens mails

wally6 — Fri, 07 Apr 2023 07:16:14 GMT

uniquement le site orange et je n'ai pas mis de filtres

Re: lecture anciens mails

Anaïs_D — Fri, 07 Apr 2023 09:10:08 GMT

Bonjour @wally6,

Je vous remercie pour ce nouveau retour.

Afin d'investiguer de façon plus précise, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Anaïs