sujet Résiliation dans le nouveau Mail Orange

Résiliation

Cdlu — Sat, 03 Jun 2023 07:05:39 GMT

Bonjour, mon adresse mail me serre depuis plus de 10 ans professionnellement....lors de la résiliation je vais la perdre....une catastrophe pour moi....de plus il me reste un forfait Sosh .... comment m'aider sans perdre mon adresse ... merci de me trouver une solution..... des milliers de cartes pro ont été distribuées avec ce mail.... Merci

Re: Résiliation

Daniel35 — Sat, 03 Jun 2023 09:44:05 GMT

Bonjour . @Cdlu

Adresse @orange (si @wanadoo c'est cuit):

- si ton "forfait Sosh" est un contrat internet :

attends la fin des 6 mois légaux après résiliation que Orange supprime l'adresse
demande à l'assistance Orange de dégriller l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois (aussi) après suppression
recrée l'adresse aussitôt comme adresse secondaire de ton adresse principale / contrat Sosh
n'oublie pas de sauvegarder régulièrement le contenu de ta boîte mail avant la fin des 6 mois légaux de maintien via un logiciel de messagerie comme Thunderbird.

- si ton "forfait Sosh" est un contrat mobile: manip ci-dessus pas possible. Il faut un contrat internet.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Résiliation

Ancien Membre — Sat, 03 Jun 2023 07:55:02 GMT

Bonjour @Cdlu

En complément de @Daniel35 (salut)

Voir aussi ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Garder-son-mail-wanadoo/m-p/2960342#M274000