Blocage compte orange

Marie7627 — Mon, 19 Jun 2023 16:08:57 GMT

Mon compte orange vient d'être encore bloqué pour la 4e fois en 1 mois pour mettre fin à une activité suspecte soit disant. Avez vous déjà eu ce problème et comment y mettre fin ? Je précise que j'ai toujours une adresse mail en wanadoo...Merci pour votre aide

Re: Blocage compte orange

fredolerouge — Mon, 19 Jun 2023 16:24:50 GMT

pas bonjour non plus @Marie7627

si orange bloque ton adresse, ce n'est pas "soit-disant" pour une activité suspecte, c'est parce que un pirate est à l'oeuvre

et l'adresse est elle toujours rattachée à ton offre actuelle, parce que les adresses wanadoo sont plutôt anciennes

pour mettre fin au souci, si tant est que ce soit une adresse rattachée à une offre, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-activer-_266578-807770

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990#

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

si l'adresse n'est plus rattachée à une offre en cours, le seul moyen, c'est de la faire supprimer, non sans avoir auparavant tout rapatrié chez toi

Re: Blocage compte orange

melet39 — Mon, 19 Jun 2023 16:13:34 GMT

@Marie7627

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: Blocage compte orange

fredolerouge — Mon, 19 Jun 2023 16:15:57 GMT

@melet39

grilled !

en un seul message, et en tellement plus complet !

sujet Re: Blocage compte orange dans le nouveau Mail Orange

Blocage compte orange

Re: Blocage compte orange

Re: Blocage compte orange

Re: Blocage compte orange