sujet Re: mails boite réception disparus dans le nouveau Mail Orange

mails boite réception disparus

CALIE2 — Fri, 28 Jul 2023 20:23:50 GMT

Bonsoir

Je viens de m'apercevoir que les mails de ma boite de réception ont disparus, ceux d'aujourd'hui je les vois mais plus les autres sur mon ordinateur. Ils ne sont pas dans la corbeille non plus.

Alors si quelqu'un peut m'aider, vous me seriez d'un grand secours.

Cordialement

Re: mails boite réception disparus

Daniel35 — Fri, 28 Jul 2023 22:56:30 GMT

Bonjour . @CALIE2

Probable piratage.

Change ton mot de passe illico pour un très solide.

Et suis les actions curatives de ce tuto de . @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement
Daniel35
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Re: mails boite réception disparus

CALIE2 — Sat, 29 Jul 2023 07:52:48 GMT

Bonjour,

J'ai changé mon mot de passe au cas où c'était du piratage. Mais j'arrive tout de même à retrouver les mails en passant par la recherche dans la boite de réception.

L'affichage en visuel des mails ne s'affichent plus automatiquement sauf ceux d'hier et d'aujourd'hui, les autres ont disparus. Donc je dois faire une recherche à chaque fois pour retrouver ceux antérieurs.

Il y a peut-être un paramétrage à faire.

Merci de vos réponses

Re: mails boite réception disparus

Daniel35 — Sat, 29 Jul 2023 08:19:55 GMT

Re . @CALIE2

De quand date la disparition.?

Si > 96 heures: en cas de piratage et siphonnage des messages, il arrive que Orange détecte le piratage et restaure au bout de 96 heures les messages dans un sous dossier Restauration. Regarde de ce côté.

Sinon: comment gères tu ta messagerie.? Si webmail via navigateur à tout faire : essaie avec un autre navigateur ou vide tout le cache historique de ton navigateur courant.

Pour ne rien perdre, mieux vaut gérer sa messagerie avec un vrai outil : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird avec sauvegardes. Et ainsi on ne perd rien.!

Cordialement
Daniel35
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