sujet Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP. dans le nouveau Mail Orange

Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 16:49:57 GMT

Bonjour,

A la suite de la réception d'un mail Orange "nous vous recommandons de désactiver le paramètre de votre messagerie appelé accés POP/IMAP ", j'ai lu trop rapidement et comme une andouille j'ai désactivé.

Evidemment, plus d'accès à mes mails via Thunderbird.

J'ai donc essayé de ré-activer...et je ne peux pas.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Je suis en serai extrêmement reconnaissant.

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

fredolerouge — Thu, 10 Aug 2023 16:55:50 GMT

salut @machepreaud

ben oui, tu n'as pas idée du nombre de personnes qui se font avoir parce que il ne lisent que "pour sécuriser" et "désactiver les accès POP/IMAP"

et c'est à dire "tu ne peux pas" ?

l'adresse mail en question est bien liée à une offre en cours ?

accessoirement, ce mail est un grand n'importe quoi puisque il fait croire que gérer ses mails comme il faut, avec un client mail, c'est une faille, et laisser ses mails sur le serveur est un lieu sur

c'est juste l'inverse

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

melet39 — Thu, 10 Aug 2023 17:00:08 GMT

Bonjour @machepreaud

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-activer-ou-desactiver-les-acces-pop-imap-pour-les-logiciels-ou-applications-de-messagerie-tierces_427398-957069

cdt

Re : Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Sophie_C — Thu, 10 Aug 2023 17:03:14 GMT

Bonsoir @machepreaud,

Afin de vous proposer mon aide, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 17:15:35 GMT

Bonjour,

Merci, mais c'est exactement l'inverse que je veux faire.

Désactiver, j'ai fait et c'est une **bip**...ie.

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

melet39 — Thu, 10 Aug 2023 17:25:53 GMT

re @machepreaud

tu fais l'inverse sinon tu as le webconseiller @Sophie_C qui te propose son aide profite en

cdt

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

fredolerouge — Thu, 10 Aug 2023 18:01:11 GMT

re @machepreaud

@Sophie_C

et j'attends toujours la réponse à mes questions

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre orange en cours ?

et c'est à dire "ça ne marche pas" ?

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Ancien Membre — Thu, 10 Aug 2023 18:44:13 GMT

Bonjour @machepreaud

@fredolerouge

Et un de plus au compteur, un ! Comme dans ce fil :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/r%C3%A9activer-param%C3%A8tre-de-la-messagerie-appel%C3%A9-acc%C3%A9s-POP-IMAP/td-p/2991906

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Protocole-IMAP-et-POP-d%C3%A9coch%C3%A9-comment-r%C3%A9activer-avec-la-live/m-p/2993402#M278542

Ce message est tellement mal foutu et mensonger qu'on n'a pas fini d'en parler.

La réactivation ne peut se faire qu'en étant connecté via la box et ligne du titulaire d'un abonnement en cours de validité.

Si ce n'est pas le cas, aucun logiciel de messagerie ne peut plus accéder aux dossiers de messages sur le serveur et n'y a plus qu'à abandonner cette adresse et s'en créer une autre si on veut continuer à utiliser son application de messagerie.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Daniel35 — Thu, 10 Aug 2023 19:09:03 GMT

Bonjour @machepreaud

@Ancien Membre a écrit :
...La réactivation ne peut se faire qu'en étant connecté via la box et ligne du titulaire d'un abonnement en cours de validité.

Et même cette condition ne suffit pas.

Si l'adresse concernée n'est pas liée au contrat valide de la livebox (par exemple adresse d'un ex-contrat résilié): manip rétablissement option pas possible.

D'où l'importance de la question de @fredolerouge

@Ancien Membre @fredolerouge : la série continue et n'est pas prête de s'essouffler. Cas récent aussi en MP.

Merci Orange pour cet email gratiné aux petits oignons.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 19:54:55 GMT

Bonsoir,

Je ne peux pas faire l'inverse.

Je vais profiter de l'aide de la web conseillère.

Merci

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 19:59:50 GMT

Bonsoir,

J'aimerais connaître l'andouille qui a pris l'initiative de ce mail.

Des millions (peut-être) de gens l'on reçu...ça laisse rêveur sur le nombre de ceux (dont moi-même) qui vont faire cette manoeuvre !

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Daniel35 — Thu, 10 Aug 2023 20:36:01 GMT

Re @machepreaud

Tu n'as toujours pas répondu à la question de @fredolerouge : adresse rattachée à un contrat en cours de validité ou pas ?

Et même si le mail d'Orange n'est pas top, il est quand même explicite :

"Cette recommandation ne s'applique que si vous ne consultez jamais vos e-mails via un logiciel de messagerie"

Cordialement
Daniel35
.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 21:02:12 GMT

Mon adresse est bien rattachée à un contrat en cours de validité.

Mais je viens de réaliser : j'ai 2 domiciles et j'ai fait la désactivation sur une box qui n'est pas la mienne.

De la à penser qui faille que je me propulse chez moi pour faire la manipulation inverse...

Si c'est ça la noeud de mon problème (faire la manip connecté sur ma box), je suis une buse de n'y avoir pas songé .

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Daniel35 — Thu, 10 Aug 2023 21:39:14 GMT

Re @machepreaud

@machepreaud a écrit :
Mon adresse est bien rattachée à un contrat en cours de validité.
Mais je viens de réaliser : j'ai 2 domiciles et j'ai fait la désactivation sur une box qui n'est pas la mienne....

Et oui. Il semble qu'on peut faire la désactivation sans contraintes. Par contre pour réactiver il faut être sur la "bonne" livebox: celle correspondant au contrat auquel l'adresse est liée.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Thu, 10 Aug 2023 22:13:52 GMT

Cela n'est pas très malin de la part d'Orange.

Ce qui n'est surtout pas très malin c'est d'avoir diffusé ce mail.

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Ancien Membre — Fri, 11 Aug 2023 06:32:28 GMT

Bonjour @machepreaud

@Daniel35

@fredolerouge

Cela n'est pas très malin de la part d'Orange.

Si c'est très malin : Imagine un pirate qui a deviné le mot de passe du compte comme il est si facile de le faire. Il peut alors faire dans ce compte tout ce que pourrait faire le titulaire du compte.

Si cette mesure de sécurité n'existait pas, parmi les choses possibles, le pirate pourrait réactiver l'accès POP et IMAP, puis déclarer le compte dans un logiciel de messagerie et siphonner tous les mails pour y trouver des informations croustillantes à exploiter ou à revendre.

Ce qui n'est surtout pas très malin c'est d'avoir diffusé ce mail.

Ça aurait pu être très malin si ce mail n'était pas si mal foutu qu'il laisse à croire que la sécurité des mails c'est de les conserver là où ils prennent le maximum de risques (sur le web et sans sauvegarde possible) au lieu de les conserver chez soi dans une application de messagerie derrière deux pare-feu.

Mais c'est de bonne guerre car laisser ses mails chez son FAI, c'est se mettre les menottes aux poignets et ne pas pouvoir s'en évader facilement.

C'est tout bénéfice pour lui car ça signifie des revenus d'abonnements et de pub.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

machepreaud — Fri, 11 Aug 2023 05:33:47 GMT

Bonjour,

Je me suis exprimé de façon un peu elliptique, mais ce que je pensais en écrivant que ce n'est pas très malin est contenu dans la deuxième partie de ton post.

Cordialement

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

matrixbx — Fri, 11 Aug 2023 06:07:49 GMT

Bonjour

"Ça aurait pu être très malin si ce mail n'était pas si mal foutu qu'il laisse à croire que la sécurité des mails c'est de les conserver là où ils prennent le maximum de risques (sur le web) au lieu de les conserver chez soi dans une application de messagerie."

On a pas du recevoir le même mail, celui que j'ai eu ne dit ni ne laisse entendre cela.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

Daniel35 — Fri, 11 Aug 2023 06:29:43 GMT

Bonjour @matrixbx

@Ancien Membre @fredolerouge @machepreaud

Le mail est intitulé "Notre conseil pour mieux sécuriser votre mail Orange"

Ensuite tout est question d'interprétation.

Orange laisse entendre que la sécurité est meilleure en désactivant l'option POP IMAP. Et beaucoup se précipitent. Preuve en est dans ce forum.

Alors que le webmail ne permet pas de sauvegardes, et pour la sécurité vis à vis de la perte de messages et de piratage "Circulez".!

La vraie sécurité serait que Orange propose une double authentification 2FA pour sécuriser les comptes et pas l'ersatz Mobile connect et ses failles.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Désactivation paramètre accès POP/IMAP.

matrixbx — Fri, 11 Aug 2023 06:40:29 GMT

Bonjour @Daniel35

"Orange laisse entendre que la sécurité est meilleure en désactivant l'option POP IMAP."

Si on ne s'en sert jamais, c'est explicitement précisé, encore faut-il lire.

*En particulier, **dans le cas où vous consultez vos e-mails uniquement dans un 
navigateur web via orange.fr ou via l'application mobile « Mail Orange », nous 
vous recommandons de désactiver le paramètre de votre messagerie appelé « accés 
POP/IMAP ».*

Cette recommandation ne s'applique que si vous ne consultez jamais vos e-mails 
via un logiciel de messagerie (exemples : avec Outlook ou Thunderbird ) depuis 
un ordinateur, ni depuis un mobile avec une application mail pré-installée comme 
les applications mail de Apple ou Samsung, et si vous n'avez pas paramètré 
l'accés à votre messagerie orange/wanadoo depuis Gmail.

Un reproche que je ferai, c'est de ne pas avoir tout autant explicitement précisé que c'était réactivable seulement pour les comptes actifs et seulement depuis l'accès lié au contrat, ce qui aurait évité des mésaventures à certains.