sujet Re: Comment retrouver des mails supprimés dans Mails sur mon mobile

Comment retrouver des mails supprimés

Cococaline — Wed, 30 Aug 2023 11:44:18 GMT

BONJOUR, Tous mes mails ont été supprimés par orange, comment les retrouver

MERCI

Re: Comment retrouver des mails supprimés

Daniel35 — Wed, 30 Aug 2023 11:53:43 GMT

Bonjour @Cococaline

Orange ne supprime rien de son propre chef.

- Soit piratage

- Soit interaction entre terminaux mal paramétrés.

Cas 1: change ton mot de passe pour un très solide.

Cas 2: précise avec combien de terminaux tu gères ton compte orange et comment.

Récupération des messages : si seul webmail : c'est compromis si tu n'as pas de sauvegarde via logiciel de messagerie.

Il arrive que Orange détecte les piratages et activités suspectes sur le compte. Et restaure les messages dans un dossier Restauration sous 96 heures. Croise les doigts.

Cordialement
Daniel35
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Re: Comment retrouver des mails supprimés

jyjo29 — Wed, 30 Aug 2023 11:51:19 GMT

Bonjour @Cococaline

Par Orange...non !

Par vous : possible

Par un pirate : probable.

Dans ce cas changez de mot de passe

Lisez le tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844