sujet Re: Portail mail qui ne fonctionne plus dans Mails sur mon mobile

Portail mail qui ne fonctionne plus

kalypso44 — Wed, 13 Sep 2023 14:04:46 GMT

Bonjour,

Le portail mail d'orange ne fonctionne plus chez moi.

J'utilise également Outlook, je reçois bien les mails, mais il est plus possible d'en envoyer que ce soit sur le portail qui m'indique une erreur, et me propose via une fenêtre qui s'affiche de vérifier l'identifiant et le mot de passe ! Cependant pour me conncter au serveur ce sont les mêmes Id/mot de passe et ceux-ci sont forcément bons, car je me connect à la messagerie.

Il doit y avoir un problème chez Orange ?

Avez-vous une solution ?

Cela dure depuis 48h !

Merci,

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

kalypso44 — Wed, 13 Sep 2023 14:03:00 GMT

Fonctionne maintenant ;-)

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

kemeti — Thu, 14 Sep 2023 20:44:53 GMT

bonjour

qu'avez vous fait du coup , car moi idem depuis 24h je ne recois plus aucun mail

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

kalypso44 — Fri, 15 Sep 2023 05:15:25 GMT

Je n'ai rien fait, c'est Orange qui travail sur le problème.

Ceci dis, le problème n"est pas totalement réglé, quand je laisse ouvert Outlook, j'ai à fréquence régulière une fenêtre qui s'ouvre me demandant de vérifier le mot de passe de mon compte mail ?

Je n'ai pas vérifé sur le portail mail, si le problème se manifestait également.

Je vais vérifier, et reviens vers vous.

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

Anaïs_D — Fri, 15 Sep 2023 13:38:16 GMT

Bonjour @kemeti,

Afin de vous apporter mon aide pour votre boîte mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée.

Je vous remercie et attends votre retour.

Anaïs

Re: Portail mail qui ne fonctionne plus

kalypso44 — Fri, 15 Sep 2023 17:01:00 GMT

Problème résolu :

Dans la configuration Outlook il m'a falut cocher "exiger l'authentification par mot de passe sécurisée (SPA) lors de la connexion.

Cela fonctionnait avant ça, mais plus maintenant.