sujet Re: perte de mail dans le nouveau Mail Orange

perte de mail

Pat33610 — Thu, 21 Sep 2023 08:41:43 GMT

bonjour à tous , suite à un changement bref d'adresse mail de réception , j'ai perdu tous les mails envoyés et reçus avant cette date , comment faire pour les récupérer .

Re: perte de mail

Daniel35 — Thu, 21 Sep 2023 09:02:29 GMT

Bonjour @Pat33610

@Pat33610 a écrit :
suite à un changement bref d'adresse mail de réception

Adresse : adresse secondaire avec son propre mot de passe ou alias d'une autre adresse racine.?

Si adresse secondaire: Comment as-tu changé ton adresse.?

- Suppression ancienne et création d'une nouvelle adresse.?

- Modification de l'adresse via la procédure classique:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

- création d'une nouvelle adresse sans supprimer l'ancienne.?

Cas 1 : si tu n'as pas fait de sauvegarde de tes messages via un logiciel de messagerie, ils sont perdus.!

Cas 2 : en principe, les messages sont conservés dans la boite mail du compte.

Cas 3 : messages toujours dans la boite de l'ancienne adresse.

Cordialement
Daniel35
.

Re: perte de mail

Pat33610 — Thu, 21 Sep 2023 09:15:50 GMT

En fait, j'ai effacé l'adresse mail et je l'ai remise quelques instants plus tard. Tous les mails classés dans les dossiers ont été conservés et le reste a disparu...cela date de quelques mois, ma boîte fonctionne bien depuis mais l'antériorité à disparu

Re: perte de mail

Daniel35 — Thu, 21 Sep 2023 09:33:20 GMT

Re @Pat33610

"effacé".???

Dans quoi.?? Webmail via navigateur à tout faire.? Logiciel.? Appli.?

De toutes façons, si tu n'utilises que le webmail, si tes messages n'y sont plus ils sont perdus.

Pour ne rien perdre : logiciel de messagerie PC comme Thunderbird et sauvegardes.!

Voir ce tuto de @Ancien Membre et les liens à la fin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Cordialement
Daniel35
.