sujet La fonction RETOUR a disparu dans Mails sur mon mobile

La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Mon, 16 Oct 2023 10:17:14 GMT

Bonjour à tous,

Dans la nouvelle version de la messagerie, la fonction Retour qui se trouvait entre la barre de fonction (Nouveau, Supprimer, etc....) et le texte du mail lui-même a disparu. Elle était pourtant pratique car elle permettait, lorsqu'on était en lecture à l'intérieur d'un mail, de revenir à la liste de mails. Or, maintenant, il faut cliquer dans la colonne de gauche, sous le mot Boite de Réception et sur son identifiant, pour voir réapparaître la liste des mails reçus.

Certes, il y a la fonction Précédent ou Suivant (à droite) qui est toujours là mais lorsqu'on l'utilise on n'obtient l'affichage mail après mail mais pas la liste complète.

Merci de faire passer l'info, si vous le pouvez, pour que cette fonction bien pratique soit réintroduite.

Et bonne journée à tous,

Sylvie

Re: La fonction RETOUR a disparu

PhilDur — Mon, 16 Oct 2023 10:46:23 GMT

Bonjour @fugue001

@fugue001 a écrit :

... a fonction Retour qui se trouvait entre la barre de fonction (Nouveau, Supprimer, etc....) et le texte du mail lui-même a disparu.

Tu parles de ça :

????

Si tu parles d'autres choses, pourrais-tu préciser ?

Cordialement

PhilDur

Re: La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Mon, 16 Oct 2023 13:07:08 GMT

Bonjour PhilDur,

Oui, je parle bien de ça

Merci d'avoir répondu si vite et d'avoir compris mes explications peut-être un peu longuettes.

Peut-on récupérer cette fonction d'une manière ou d'une autre ?

Bonne journée,

Re: La fonction RETOUR a disparu

PhilDur — Mon, 16 Oct 2023 14:45:23 GMT

Je penses que tu as mal compris ma réponse.

La fonction est bien là.

Ma capture d'écran a été faite après avoir pris connaissance de ton "problème" et avoir tenté de le reproduire.

Note bien que pour mon usage personnel, comme pour le tien, il y a bien mieux et bien plus efficace, sécurisé, rapide et complet : Thunderbird (Disponible gratuitement pour Mac Windows et Linux).

Si la fonction n'est pas disponible

1 Réponds à ces quelques question :

Quel navigateur utilises tu ?

Es-tu sur Mac, iPhone, Windows, Android ou Linux

As-tu installé AVAST ? A désinstaller, c'est une grosse source de 💩

2 Peux tu nous faire une capture d'écran qui montre que le bouton retour n'est plus là.

Cordialement

PhilDur

Re: La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Tue, 17 Oct 2023 10:35:55 GMT

Re-Bonjour PhilDur,

Alors, j'ai (un peu) cerné les cas :

La fonction Retour n'existe plus sous le Navigateur FireFox sur Mac (ci-joint copie écran).

Par contre, elle est bien présente sous le Navigateur Safari sous Mac et sous le Navigateur Chrome sur PC Windows.

Donc ça semblerait être un problème lié uniquement à FireFox.

Merci de ton aide .

Bonne journée,

Re: La fonction RETOUR a disparu

fredolerouge — Tue, 17 Oct 2023 11:31:06 GMT

salut @fugue001

@PhilDur

[...]

La fonction Retour n'existe plus sous le Navigateur FireFox sur Mac (ci-joint copie écran).
[...]

en fait si, la fonction existe toujours, ci joint une capture faite chez moi :

Re: La fonction RETOUR a disparu

PhilDur — Tue, 17 Oct 2023 11:37:43 GMT

@fugue001 a écrit :

Re-Bonjour PhilDur,

La fonction Retour n'existe plus sous le Navigateur FireFox sur Mac (ci-joint copie écran).

Donc ça semblerait être un problème lié uniquement à FireFox.

J'utilise Firefox sur PC sous Windows 11 et 10 et elle y est bien, j'ai du mal à croire qu'elle ne puisse être affichée sur Mac.

Firefox est le même sur Mac et Windows.

Essaye de dézoomer et zoomer ton affichage

Essaye le rafraichissement de la page (le bouton en forme de flèche qui tourne dans la barre d'outils de Firefox)

Tiens nous au courant.

PhilDur

Re: La fonction RETOUR a disparu

fredolerouge — Tue, 17 Oct 2023 15:48:35 GMT

re @fugue001

je précise que je suis sous Ubuntu 23.10 et comme @PhilDur je doute que ce soit tellement différent sous MacOS

juste pour savoir, quelle version de Firefox ?

Re: La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Tue, 17 Oct 2023 16:28:07 GMT

Re-bonjour,

J'ai zoomé, dézoomé et c'est pareil (pas de "Retour')

J'ai cliqué sur le rafraîchissement de la page et c'est pareil (pas de "Retour").

Ma version de FireFox est 118.0.2 et ça dit que FireFox est "à jour".

Bizarre, bizarre.

Merci de votre aide.

Re: La fonction RETOUR a disparu

fredolerouge — Tue, 17 Oct 2023 16:30:08 GMT

re @fugue001

@PhilDur

quels sont les éventuels modules complémentaires installés ?

je pense qu'on peut de toute manière éliminer Firefox comme cause

Re: La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Tue, 17 Oct 2023 17:00:22 GMT

re @fredolerouge @PhilDur

Je ne sais pas du tout quels "modules" complémentaires sont installés.

Comment savoir ça ? ("à propos", Préférences, Services ne m'informent pas beaucoup sur ce sujet).

Ce qui est le plus surprenant c'est que ce bouton "Retour" existait depuis toujours et que je n'ai changé aucun paramètres (je ne sais même pas le faire) et que sa disparition coïncide avec l'apparition de la nouvelle version de la messagerie Orange.

Je précise qu'on a lancé l'anti-virus ce midi (au cas où) et que tout est clean.

Mais toujours pas de bouton "Retour".

Ce n'est pas très grave, dès l'instant où la fonction marche sous Safari et sous Chrome.

Mais j'aime bien comprendre le pourquoi des choses.

Merci encore de votre aide.

Re: La fonction RETOUR a disparu

fredolerouge — Tue, 17 Oct 2023 17:50:13 GMT

re @fugue001

@PhilDur

c'est dans firefox que tu as accès à "thèmes et extensions"

j'ai également Firefox, également la nouvelle messagerie, qui n'a rien de nouveau puisqu'elle date du 1er avril 2018, et j'ai bien le bouton "retour"

et chrome, pire des navigateur, à fuir comme la peste, et si déjà, au lieu d'utiliser le navigateur internet pour gérer tes mails, sur mac tu as "mail", mais tu peux prendre encore mieux, Thunderbird

Re: La fonction RETOUR a disparu

fugue001 — Tue, 17 Oct 2023 19:10:55 GMT

@PhilDur @fredolerouge

Merci encore.
En fait sur mon MacBook Pro récent complètement à jour, le bouton Retour est bien là.

Sur mon Ipad en Ios elle est là aussi.

Donc, je pense de plus en plus que le problème vient de l’Imac et pas dOrange ni de FireFox.

je vais voir à faire une màjde l’O s de l’Imac et voir si ça ne viendrait pas de ça.

je vous tiendrai au courant

merci et bonne soirée