sujet Re: Boite Mail dans le nouveau Mail Orange

Boite Mail

Mich51 — Mon, 13 Nov 2023 10:06:16 GMT

Bonjour, N'ayant plus d'abonnement chez Orange, depuis 1 moment je ne reçois plus plus mes mails...

Merci de m'aider svp à récupérer cette adresse mail.

Bien cordialement

Re: Boite Mail

melet39 — Mon, 13 Nov 2023 10:13:06 GMT

Bonjour @Mich51

comme tu n'as plus de contrat internet orange ce ne sera pas possible

cdt

Re: Boite Mail

fredolerouge — Mon, 13 Nov 2023 10:50:53 GMT

salut @Mich51

la boîte mail est rattachée à l'offre internet et conformément aux CGU, et en application de la loi, passé 6 mois après la résiliation, l'adresse peut être supprimée sans préavis

par ailleurs, en vertu du RGPD auquel orange doit se soumettre, suite à l'application de la loi, toutes tes données ont également été supprimées

les CGU :
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/gp/conditions-generales-utilisation.html

et plus particulièrement :

Article 5 - Date de conclusion - Durée

Pour le Client Internet Orange, le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communications électroniques.

Re: Boite Mail

Daniel35 — Mon, 13 Nov 2023 12:23:40 GMT

Bonjour @Mich51

En complément,

@Mich51 a écrit :
...Merci de m'aider svp à récupérer cette adresse mail.

La seule solution pour récupérer une adresse mail orange orpheline de contrat est de la rattracher comme adresse secondaire de la principale d'un contrat en cours de validité.

Le tien si tu es client internet par ailleurs (ce qui ne semble pas le cas), ou celui d'un ami de confiance qui est chez Orange et qui accepte de "t'héberger" mais tu n'es plus maître de la pérennité de l'adresse, c'est l'hébergeur qui décide.

On pourra te dire comment faire si tu te lances dans l'aventure.

Cordialement
Daniel35
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