sujet Re: Nouvelle version boite mail dans le nouveau Mail Orange

Nouvelle version boite mail

philomario17 — Sun, 03 Mar 2019 14:27:35 GMT

Bonjour,

Pas content; pas d'affichage de réception mail en page d'accueil ORANGE

Quelques mails reçus en double

Pas de possibilité de DEPLACER VERS en fichier brouillons

Pas d'ouverture de Pièces jointes possible quand mes mails reçus s'y

retrouvent mystérieusement

C'était mieux avant...........................

Re: Nouvelle version boite mail

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 14:37:27 GMT

bonjour @philomario17

l'affichage en page d’accueil est la petite enveloppe en haut à droite à coté de ton pseudo

sinon

déplacer

https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tutoriel-glisser-deposer.html

pièces jointes

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-preafficher-et-enregistrer-vos-pieces-jointes_186335-732571

Re: Nouvelle version boite mail

roubia32 — Mon, 04 Mar 2019 22:46:08 GMT

vraiment nul de chez nul la nouvelle version impossible de téléchargement des pièces jointes, on ne trouve plus les emplacements pour envoyer les pièces scanner on vous dit de "glisser déposer c est ou ce truc ????????????pourquoi changer alors que celui d avant etait super moi je n y comprend plus rien, je vais changer d opérateur car j en ai marre de toujours avoir des changements chez orange de plus hier j etais en ancienne version et le destinataire n a jamais reçu mes photos, Orange devait etre à installer la nouvelle version et tout est parti aux oubliettes MERCI ORANGE

Re: Nouvelle version boite mail

Ancien Membre — Tue, 05 Mar 2019 04:34:52 GMT

Je ne te dis pas bonjour non plus @roubia32 ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Nouvelle-pr%C3%A9sentation-mail/m-p/1776499/highlight/true#M114476

Re: Nouvelle version boite mail

Morile — Thu, 07 Mar 2019 01:22:39 GMT

Très mécontente de la nouvelle messagerie. Si ça ne s'améliore pas très vite, je vais en changer.
J'ai envoyé un mail à une liste de contacts constituée et sont venus, par je ne sais quel mystère, s’intégrer des adresses qui étaient en mémoire mais ne faisant pas partie du tout de la dite-liste !

Par ailleurs, lorsqu'on envoie un mail à une liste de contacts, si une adresse est inexacte, le mail ne part pas du tout . Avant , le mail était distribué aux adresses qui étaient correctes , seules les adresses erronées revenaient.

Avec cette nouvelle version, on est complètement bloqué pour l'envoie de ses mails car on ne peut plus identifier quelle est l'adresse erronée.

Re: Nouvelle version boite mail

Ancien Membre — Thu, 07 Mar 2019 04:36:00 GMT

Je ne te dis pas bonjour non plus @Morile ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Nouvelle-pr%C3%A9sentation-mail/m-p/1776499/highligh...

Re: Nouvelle version boite mail

Valkiri33 — Thu, 07 Mar 2019 07:43:57 GMT

Je ne suis pas du tout satisfait de cette nouvelle version. J'ai cherché pendant 10 mn le bouton pour fermer ma boite mail car j'avais fini ce que j'avais à faire. Je ne l'ai toujours pas trouvé!!! Donc la boite mail doit rester ouverte ce qui est dangereux! Du coup je bascule tous mes contacts sur une autre boite mail et je supprime celle ci......

Re: Nouvelle version boite mail

Ancien Membre — Thu, 07 Mar 2019 07:49:00 GMT

Bonjour @Valkiri33 ,

Tant qu'à basculer tes contacts ailleurs, ne les remet pas sur le web mais importe les chez toi dans un logiciel de messagerie. Les contacts sur le web sont l’appât N°1 des pirates pour les voler et les arnaquer à leur tour !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Nouvelle version boite mail

philomario17 — Thu, 07 Mar 2019 08:41:58 GMT

Merci pour la réponse

Trop d'autres problèmes je lache ORANGE

Re: Nouvelle version boite mail

melet39 — Thu, 07 Mar 2019 09:01:16 GMT

@philomario17

pourquoi trop de problème,si tu parle de la messagerie la solution est au dessus

cdt

Re: Nouvelle version boite mail

Ancien Membre — Thu, 07 Mar 2019 12:55:44 GMT

@philomario17 ,

Vois cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-Impossible-ouvrir-mes-mails/m-p/1780402#M115036

Re: Nouvelle version boite mail

ouietnon — Thu, 07 Mar 2019 17:50:44 GMT

bonjour, quelqu'un peut me dire pourquoi dans ma nouvelle boite mail depuis lundi les liens de mes mails sont inactifs ?

De plus l'adresse de ma fille qui apparaissait dans la boite en deuxième adresse a disparu. Elle ne peut plus l'utiliser. J'ai regardé dans les paramètres de la boite, l'adresse est là, mais dans la boite, elle n'y est pas.

J'ai essayé de contacter orange de toutes les manières possibles mais pour l'instant pas de réponses... J'ai même tenté un tchat qui n'a rien donné. On m'a répondu qu'il y avait un gros problème d'ensemble et qu'on ne pouvait rien faire pour moi pour l'instant. ça devient très gênant pour moi et ma fille qui avons besoin de nos boites respectives chaque jour. Merci de m'aider à résoudre si possible...

Re: Nouvelle version boite mail

melet39 — Thu, 07 Mar 2019 17:58:01 GMT

bonjour @ouietnon

pour les liens inactifs,si tu es sous chrome il faut autoriser les pop up

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

pour ta fille si c'est une boite mail secondaire il faut s'identifier avec cette adresse et son mot de passe

cdt

Re: Nouvelle version boite mail

ouietnon — Fri, 08 Mar 2019 08:00:27 GMT

merci d'avoir répondu à mes questions. Pour désactiver les pop up je ne sais pas comment faire.

Et pour l'adresse de ma fille, ce n'est qu'une deuxième adresse dans la même boite, je ne sais pas si c'est une boite secondaire, je ne suis pas sûre. On peut mettre jusqu'à 5 adresses pour la même boite et elle, c'est juste la deuxième. Aussi, elle a le mot de passe de ce que nous appelions disons jadis notre messagerie mais, maintenant, quand elle ouvre la messagerie, il n'y a que ma boite, où mon adresse qui apparaît. Mais est-ce-la même chose, l'adresse, la boite ? Est-ce que nous nous comprenons ? Merci de votre perspicacité.

Re: Nouvelle version boite mail

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 08:13:29 GMT

bonjour @ouietnon

si tu es sous le navigateur chrome il faut autoriser les pop up,il y a justa à faire ce qui est dit dans ce tuto

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

pour l'adresse de ta fille lorsque tu passe ta souris sur ton pseudo en haut à droite sur la page d’accueil orange et que tu clic sur changer de compte est ce que son adresse apparait

cdt

Re: Nouvelle version boite mail

ouietnon — Fri, 08 Mar 2019 08:56:37 GMT

La réponse est non.

Ce qu'il faut savoir c'est que le compte est en fait relié à son numéro de portable.

Par conséquent, elle peut qd-même avoir accès à ses mails sur son téléphone mais pas sur son ordi et donc elle ne peut pas récupérer ses pièces jointes pour les stocker sur son ordi et puis l'ordi est plus pratique car elle est étudiante et s'en sert beaucoup pour travailler.

Re: Nouvelle version boite mail

ouietnon — Fri, 08 Mar 2019 08:59:01 GMT

Et voici la réponse de l'équipe de orange qui a répondu finalement en même-temps que vous. Pour l'adresse, ils essaient de voir là maintenant. Donc je vais attendre qu-même de voir ce qu'ils proposent même si je suis curieuse de savoir qd-même ce que vous en pensez. Merci d'avance

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Ce dysfonctionnement est lié à la nouvelle version de Chrome 72.0.3626.109. Un bloqueur de pub intégré au navigateur serait à l'origine de ce fonctionnement. Pour y remédier, vous pouvez utiliser un autre navigateur ou désactiver l'anti pop-up de Chrome en allant dans les paramètres/ paramètres avancés/ paramètres de contenu et pop-up et redirection.

Une autre solution est de faire un clic droit sur le lien et de cliquer ensuite sur « ouvrir dans un nouvel onglet ».

Re: Nouvelle version boite mail

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 09:10:28 GMT

re @ouietnon

je ne pense pas que la réponse ait un lien avec ce problème

en attendant pourquoi ne pas ouvrir un autre boite mail orange et transférer sur celle ci

cdt