sujet Re: dossiers/sous-dossiers manquants dans Mails sur mon mobile

dossiers/sous-dossiers manquants

Sophie97411 — Mon, 24 Oct 2022 13:14:27 GMT

bonjour,

en installant Thunderbird sur mon nouveau PC je me rends compte que tous mes dossiers/sous-dossiers manquent à l'appel. Je n'ai que les emails de la boîte de réception et les "envoyés".

Je file sur ma messagerie Orange par le biais de Chrome et là, stupeur, tout manque aussi. Et oui ,j'ai bien cliqué sur le bouton "Mes Dossiers" et on n'y voit que "Archive" et "Junk". Catastrophe !

Heureusement sur le Thunderbird de mon ancien PC, tout est encore bon. En cherchant j'apprends qu'il faut copier le dossier de profil Thunderbird du vieux PC sur le nouveau PC.

Je fais cela sans souci ; ouf, sauvée !

Par contre ma messagerie Orange en ligne n'a toujours pas récupéré les sous-dossiers et j'aimerais bien comprendre ce qui se passe.

J'ai lu une histoire de comptes pop et imap, de quoi s'agit-il ? surtout que je n'ai rien fait de particulier alors pourquoi il faudrait soudain faire une configuration spécifique ?

Merci...

Re: dossiers/sous-dossiers manquants

jyjo29 — Mon, 24 Oct 2022 14:17:22 GMT

Bonjour @Sophie97411

POP / IMAP @JuanLucas38 vous explique tout !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Re: dossiers/sous-dossiers manquants

Ancien Membre — Mon, 24 Oct 2022 14:02:45 GMT

Bonjour @Sophie97411 ,

Tu as tous tes mails dans Thunderbird : Tant mieux ! Ils y sont en sécurité.

Tu ne les a pas en ligne : Tant mieux ! C'est autant de mails et de contacts que les pirates n'auront pas.

As-tu réellement besoin d'avoir tes mails en ligne ?

Pour les voir de partout, il y a Thunderbird portable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

Mais si tu tiens absolument à avoir tout en ligne et en danger, fais l'inverse de ceci pour avoir ton compte en IMAP :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Transformer-un-compte-IMAP-en-compte-POP/ta-p/2679807

Il te faut cependant savoir que dans cette configuration, si pour une raison quelconque les mails ou dossiers sont supprimés du serveur, ils seront aussi supprimés de Thunderbird.

Re: dossiers/sous-dossiers manquants

Yves_L — Thu, 07 Dec 2023 15:55:57 GMT

Bonjour @Sophie97411

Les services Mail d'Orange sont de nouveau accessibles pour l'ensemble des clients.
Tous les e-mails émis durant ces perturbations ont été correctement distribués aux destinataires.
Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Yves