sujet Re: Messagerie Orange dans le nouveau Mail Orange

Messagerie Orange

Roro58300 — Mon, 15 Jan 2024 12:23:41 GMT

Bonjour, J'ai perdu tout mes dossiers et sous dossiers de la colonne de gauche dans la messagerie Orange. Peut-on les récupérer ou est-ce vraiment perdu ? Merci d 'avance.

Re: Messagerie Orange

jyjo29 — Mon, 15 Jan 2024 12:28:37 GMT

Bonjour @Roro58300

Vous êtes sans doute victime d'un piratage.

Lecture du tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Messagerie Orange

Roro58300 — Mon, 15 Jan 2024 12:59:22 GMT

Merci beaucoup pour cette info.

Je vais la lire entièrement et aviser.

Dois-je conclure que les dossiers ne sont pas récupérables ?.

Merci encore de la réponse rapide.

Re: Messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 15 Jan 2024 13:20:57 GMT

@Roro58300 a écrit :

Merci beaucoup pour cette info.

Je vais la lire entièrement et aviser.

Dois-je conclure que les dossiers ne sont pas récupérables ?.

Bonjour @Roro58300

Si tu n'utilises que le webmail, sans doute, quoi qu'il soit possible d'en aviser abuse via ce formulaire en espérant une restauration de ce qu'ils peuvent, si ils le peuvent :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Si tu utilisais un logiciel de messagerie, non ils seraient récupérables car tout serait chez toi et sauvegardé par tes soins :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682