Code d'authentification par SMS non reçu sur compte resile mais adresse mail?

Chrismi11 — Wed, 21 Feb 2024 14:29:46 GMT

Bonjour,

Sur la ligne en 05****34/ 09*****2, j'avais une adresse mail reliée au portable 3****** 39.

Résiliée pour divorce et déménagement. Mon ex ne reçoit pas le code d'authentification pour ma messagerie en kersan1. Je reste bloquée depuis le 7 février 2024. Que doit il faire pour recevoir les SMS?

J'aimerai rattaché mon compte sur celui de mes parents affiliés eux aussi à Orange.

Ma boîte est perdue?

Je vous remercie de m'aider. Les relations avec mon ex sont normales, donc pas de mauvaises volontés de sa part, ni retention d'informations.

Ps: je vous écris sur le compte de mes parents.

EDIT : @Chrismi11 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Code d'authentification par SMS non reçu sur compte resile mais adresse mail?

Ancien Membre — Wed, 21 Feb 2024 14:14:20 GMT

Bonjour @Chrismi11

Post signalé à la modération : On ne met pas d'informations personnelles sur un forum public !!!

Soumets ton cas au service client au 3900.

sujet Re: Code d'authentification par SMS non reçu sur compte resile mais adresse mail? dans le nouveau Mail Orange

Code d'authentification par SMS non reçu sur compte resile mais adresse mail?

Re: Code d'authentification par SMS non reçu sur compte resile mais adresse mail?