sujet Re: signalement des mails douteux dans Mails sur mon mobile

signalement des mails douteux

flamand62 — Sat, 09 Mar 2019 08:14:51 GMT

Bonjours à tous et d'avance merci pour votre éventuelle contribution.

Voici mon problème: J'utilise Firefox et l'anti-virus d'Orange.

Chaque jour: je reçevais et reçois les mails que je qualifie de tentatives d'arnaques , et chaque jour je les transmettais à "abuse d'orange" et à Signal SPAM et lorsque l'url apparaissait à Pishing initiative, puis je les plaçais en liste rouge "sans aucun effet". Avec la nouvelle formule, je ne retrouve pas la possibilité de faire apparaître les en-têtes ce qui est demandé par Signal Spam ni l'url de provenance. Quelle est le moyen de faire apparaître une en-tête de mail? comment les mettre le plus simplement possible en liste rouge?

Autre problème secondaire:depuis la transition du système la petite enveloppe affiche en permanence le chiffre de 28, sans s'effacer après lecture et suppression.

Je suis une personne d'un certain âge avec peu de connaissance des systèmes informatiques.

Cordialement

Re: signalement des mails douteux

melet39 — Sat, 09 Mar 2019 09:00:11 GMT

bonjour @flamand62

liste rouge voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-parametrer-les-options-de-securite_237863-734091

pour l'enveloppe c'est un bug connu cela se remettra tout seul à jour

cdt

Re: signalement des mails douteux

flamand62 — Sat, 09 Mar 2019 13:55:01 GMT

Merci pour ce lien,reste à retrouver le problème de gestion du nouveau système pour faire apparaître les en-têtes des mails et ainsi transmettre aux différents services qui gèrent les spams.

Bonne soirée

Re: signalement des mails douteux

flamand62 — Sat, 09 Mar 2019 14:02:26 GMT

Re-bonjour,

Je dois compléter mon message précèdent, pour un mail en boite de réception:pas de problème pour faire apparaître l'en-tête,action sur détail.Mais pour les mails qu'orange passe d'office dans la boite SPAM,pour atteindre cette possibilité il me faut les transférer dans la boite réception, je crains que ce geste ne soit pas sans danger, ai-je raison?

Bonne soirée

Re: signalement des mails douteux

melet39 — Sat, 09 Mar 2019 14:30:04 GMT

re @flamand62

si ce sont vraiment des spam laisse les,sinon si tu fais un transfert sans les ouvrir tu ne risque rien

cdt

Re: signalement des mails douteux

flamand62 — Sat, 09 Mar 2019 16:32:37 GMT

Merci,

C'est quand même dommage qu'une manipulation soit nécessaire pour trouver les en-têtes, car je transmet systématiquement à Signal SPAM qui ne prend que celles-ci.

Bonne soirée

Re: signalement des mails douteux

melet39 — Sat, 09 Mar 2019 16:40:04 GMT

re @flamand62

de rien,désolé je n'en sais pas plus

bon weekend