sujet Modifier IMAP et POP dans le nouveau Mail Orange

Modifier IMAP et POP

Utilisateur8965 — Mon, 15 Apr 2024 13:26:07 GMT

Bonjour,

J'ai déménagé dans des locaux depuis plusieurs années.

Pour des questions professionnelles, j'ai gardé une adresse mail orange.

Aujourd'hui je souhaite libérer cette adresse, mais je souhaite récupérer l'ensemble de mes mails que je consulte depuis le webmail orange.

Suite à l'augmentation de la sécurité, je ne peux pas modifier mon compte pour activer l'imap ou le pop.

Il faut que je sois connecté depuis ma livebox.

Livebox que je n'ai plus depuis plusieurs années.

Le support orange ne me donne aucune solution.

Avez-vous des idées ?

Merci d'avance pour votre aide,

Jean-Jacques

Re: Modifier IMAP et POP

jyjo29 — Mon, 15 Apr 2024 13:43:06 GMT

Bonjour @Utilisateur8965

" Livebox que je n'ai plus depuis plusieurs années."

"je ne peux pas modifier mon compte pour activer l'imap ou le pop."

La messe est dite !

Re: Modifier IMAP et POP

Ancien Membre — Mon, 15 Apr 2024 14:00:06 GMT

Bonjour @Utilisateur8965

A défaut d'eau bénite proposée par un "Top membre" de ce forum, tente ta chance auprès de abuse Orange via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Ils accepteront peut-être de réactiver provisoirement l'option POP IMAP le temps sur tu rapatries le contenu de la boîte via un client de messagerie.

Aucune garantie.

Et ton adresse orpheline de contrat est en sursis...

Cdt

Re: Modifier IMAP et POP

Ancien Membre — Mon, 15 Apr 2024 14:20:42 GMT

Bonjour @Utilisateur8965

Pour des questions professionnelles, j'ai gardé une adresse mail orange.

C'est là tout le problème !

Continuer à utiliser les services d'une société avec laquelle on a rompu toutes relations contractuelle par une résiliation, c'est pour le moins "bizarre" (pour ne pas le qualifier d'autres épithètes) ! En tant que professionnel, ce devrait être un air connu...

De plus, laisser sur le web des mails professionnels sans les importer chez soi à l'aide d'un logiciel de messagerie et en faire des sauvegardes, c'est être en danseuse sur un fil de funambule et sans balancier !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

A ta décharge, les torts sont partagés car Orange aurait dû respecter la législation qui l'oblige à ne supprimer le compte et tout ce qu'il contient que 6 mois après résiliation mais l'autorise ensuite à le faire n'importe quand et sans préavis.

En utilisant ce compte gratuitement après résiliation, tu es devenu hors la loi et ce qu'il t'arrive en est la conséquence directe : Une société dont la personne n'est pas (plus) client, ne lui doit RIEN.

Suis le conseil de @Ancien Membre tout en croisant les doigts car rien n'est certain.