sujet Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS dans le nouveau Mail Orange

L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Helyyx — Fri, 03 May 2024 06:59:28 GMT

Bonjour,

Nous avons un problème récurrent avec l'appli "Orange Mail" sur IOS.

D'un coup, l'application cesse d'afficher les notifications de réception de mail. Nos 2 iPhone montrent le même problème.

Nous avons suivi le conseil de désinstaller et réinstaller l'application. Ca fonctionne pendant 1 jour ou 2, puis => plus de notification.

Avez vous ce problème et trouvé une solution ?

Merci

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

jyjo29 — Fri, 03 May 2024 07:14:56 GMT

Bonjour @Helyyx

L'appli n'envoie pas de notification.

Juste un nombre sur l'enveloppe - pas fiable à 100%

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Helyyx — Fri, 03 May 2024 07:19:02 GMT

L'application envoie normalement bien des notifications push sur l'écran de vérrouillé, pour tant est que l'iPhone soit configuré pour.

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi ça fonctionne quelques jours, puis ça ne fonctionne plus. Et ensuite qu'il faille réinstaller l'application 'Mail Orange" pour que ça refonctionne, et re-belote .

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Ancien Membre — Fri, 03 May 2024 07:31:00 GMT

Bonjour @Helyyx

Plutôt que la simili appli webmail maison Mail orange, utilise plutôt la vraie appli Mail de ton iPhone.

Et ça ira mieux...😄

Cdt

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Helyyx — Fri, 03 May 2024 07:34:37 GMT

Ca ne résout pas mon problème, car je ne veux recevoir les notifications que de mon compte mail Orange, pas celles de mes autres comptes mails. L'appli mail Apple ne permet pas de différencier les comptes quant aux notifications.

Merci de votre réponse, mais le problème reste entier.

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Ancien Membre — Fri, 03 May 2024 07:46:33 GMT

Re @Helyyx

@Helyyx a écrit :
L'appli mail Apple ne permet pas de différencier les comptes quant aux notifications.

Tu es sûr de ça.?

https://support.apple.com/fr-fr/108412

Sinon, il faudra faire avec les aléas de l'ersatz d'appli Mail orange...😢

Cdt

Re: L'application Orange Mail n'envoie pas de notification sous IOS

Helyyx — Fri, 03 May 2024 07:57:05 GMT

Merci, je n'avais pas vu cette option, et je viens d'essayer ces réglages... résultat mitigé, mais comme je suis en compte POP, le push n'a pas l'air de fonctionner (délai dans la livraison des mails...)

Je continue mon exploration des fonctionnalités de Mail d'Orange. pas de raison que ça ne fonctionne pas

Merci en tout cas, même si ça ne résout pas mon problème, j'ai appris un nouveau truc ! 😉