sujet Re: boite mail bloquée capacité dépassée dans Mails sur mon mobile

boite mail bloquée capacité dépassée

Ubac22 — Tue, 21 May 2024 08:48:47 GMT

Bonjour

J'ai reçu une message selon lequel ma boîte mail dépasse sa capacité autorisée et sera bloquée dans2/3 semaines. J'ai essayé d'éliminer les 26.000 mails mais c'est très lent et semble ne pas avoir de résultat.

Par ailleurs ceux qui envoient des mails recoivent un message " Adresse introuvable"

Re: boite mail bloquée capacité dépassée

jyjo29 — Tue, 21 May 2024 11:00:53 GMT

Bonjour @Ubac22

Installez Thunderbird avec un compte Orange en IMAP pour récupérer vos mailshttps://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Puis

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2680215

Re: boite mail bloquée capacité dépassée

fredolerouge — Tue, 21 May 2024 09:14:45 GMT

salut @Ubac22

en complément de @jyjo29 , quand tu mets tes mails à la corbeille pour faire du ménage, penses aussi à vider la corbeille (tu ne serais ni le premier ni le dernier à ne pas y penser)

pour le reste, bien évidemment, Thunderbird

une dernière question subsiste, l'adresse mail fait elle bien partie d'une offre internet orange en cours de facturation ?

je ne parle pas d'une ancienne adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours avec une offre actuelle, mais bien d'une adresse rattachée à une offre en cours ?

Re: boite mail bloquée capacité dépassée

Ancien Membre — Tue, 21 May 2024 10:30:13 GMT

Bonjour @Ubac22

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2680215

Par contre, "adresse introuvable" me fait penser à un compte zombie hors contrat d'abonnement et supprimé.