sujet Re: Re : mail wanadoo dans le nouveau Mail Orange

mail wanadoo

Tarquin — Wed, 17 Jul 2024 12:46:59 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas à me connecter à une de mes adresses mail (en .wanadoo) depuis 12h30 ce mercredi 17 juillet 2024.

J'ai un message d'erreur "une erreur technique s'est produite".

J'ai une autre adresse mail en .wanadoo et une autre encore en .orange qui fonctionnent bien.

Suis-je le seul ?

Re : mail wanadoo

Nicolas_M — Wed, 17 Jul 2024 12:50:51 GMT

Bonjour @Tarquin

Ces adresses sont-elles raccrochées à des offres Orange Internet en cours de facturation ?

Niko

Re: Re : mail wanadoo

Tarquin — Wed, 17 Jul 2024 12:55:47 GMT

C'est une vieille adresse datant de plus de 30 ans que j'utilise très souvent et sans problème d'habitude

Re: Re : mail wanadoo

Nicolas_M — Wed, 17 Jul 2024 13:00:03 GMT

Ok @Tarquin
Dans ce cas, comme prévu dans les conditions appliquées lors de la résiliation d'une offre Internet et dans l'article L44-1 du Code des postes et des communications électroniques (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015) l'accès au compte et l'ensemble du contenu n'est plus garanti au-delà de six mois.

Ce délai est en place afin que vous puissiez avoir le temps d'entamer la migration (sauvegarder, avertir les sites/services/organismes) vers un autre compte mail (Gmail, Outlook, ou Proton pour le plus sécurisé, etc.)

Votre seul point d'entrée est https://formulaires.services.orange.fr/9680
Si l'accès peut être recouvré, profitez en pour entamer la migration tant que l'adresse existe et éviter la suppression qui est inévitable.

Niko

Re: Re : mail wanadoo

Tarquin — Wed, 17 Jul 2024 13:07:18 GMT

Merci.

J'ai à nouveau accès depuis 2 minutes. Je suis rassuré.

Il est presque impossible pour moi de migrer car cette adresse est liée à plusieurs centaines d'applications diverses dont de très importantes.

Re: Re : mail wanadoo

fredolerouge — Wed, 17 Jul 2024 13:13:23 GMT

salut @Tarquin

@Nicolas_M

alors il est urgent de modifier l'adresse dans toutes les applis en question parce que ton adresse peut disparaître sans préavis à tout moment

et à ce moment là je te laisse imaginer la galère pour récupérer l'accès à ces comptes avec une adresse qui n'existe plus

je vais en profiter pour enfoncer une porte ouverte, on ne met pas tous ses œufs dans le même panier

pour bien faire, tu devrais avoir au moins 4 adresses mails :
- l'adresse orange de ton compte : c'est celle que tu utilises pour ta relation avec orange, ET RIEN D'AUTRE
- une adresse mail pour l'administratif : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le commercial : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse mail pour le social amis, réseaux sociaux, etc : idéalement une adresse 2FA (celles de chez orange ne le sont pas à ce jour) donc typiquement gmail
- une adresse poubelle

et bien évidemment, on ne réutilise pas le même couple adresse/mot de passe

lourd à mettre en place, mais d'une efficacité redoutable

et bien entendu, on gère ses mails avec une application dédiée à ça, pas avec un webmail, lis ce topo de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

Re: Re : mail wanadoo

Nicolas_M — Wed, 17 Jul 2024 13:12:29 GMT

Super @Tarquin

Justement, profitez en tant que vous y avez encore accès. La suppression peut intervenir à tout moment.
En contactant, modifiant l'adresse pour une autre auprès des organismes, sites, et services, vous anticipez et prévoyez une épine dans le pied.
Comme disait ma grand-mère, "vaut mieux prévenir que guérir" surtout que dans cette situation, la guérison pourrait s'avérer compliquée.

Excellente journée.

Niko

Re: Re : mail wanadoo

fredolerouge — Wed, 17 Jul 2024 13:14:04 GMT

bonjour @Nicolas_M

et hop, grilled sur le dernier conseil

Re: Re : mail wanadoo

Nicolas_M — Wed, 17 Jul 2024 13:21:55 GMT

Hehe @fredolerouge

L'outil qu'on utilise met parfois du temps à envoyer le message mais là non.
Plus rapide que l'éclair
Bon après midi à toi msieur le rouge de bons conseils.

Niko

Re: Re : mail wanadoo

fredolerouge — Wed, 17 Jul 2024 13:26:36 GMT

@Nicolas_M

eh oui