sujet Re: Messages non lus dans le nouveau Mail Orange

Messages non lus

chr_sty — Sat, 02 Dec 2023 02:53:35 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours sur la page "mail orange" il est affiché "2 mails non lus" sur mon compte. La boite de réception est vide ainsi que spam et corbeille. Même problème avec un autre navigateur.

Re: Messages non lus

melet39 — Sat, 02 Dec 2023 08:11:10 GMT

Bonjour @chr_sty

c'est un bug qui se résoudra tout seul

cdt

Re: Messages non lus

greg2 — Sat, 02 Dec 2023 08:45:21 GMT

Peut-être as-tu créé un libellé (un "sous-dossier" imbriqué sous ta boîte de réception) qui contiendrait éventuellement un ou plusieurs e-mails non lus ?

Ainsi, ta boîte de réception afficherait correctement 2 e-mails non lus, mais ils seraient plutôt situés dans ce libellé associé à ta boîte de réception.

Re: Messages non lus

chr_sty — Sat, 02 Dec 2023 09:55:21 GMT

Bonjour, et merci de me répondre,

si c'est un bug, je ne devrai pas être le seul a avoir ce problème, et Orange devrait nous prévenir du souci.

De plus je n'ai pas vu de bug se résoudre seul.

Cordialement

Re: Messages non lus

chr_sty — Sat, 02 Dec 2023 09:56:19 GMT

Bonjour, et merci de ta réponse,

mais je n'ai créé aucun dossier ou sous dossier.

Cordialement

Re: Messages non lus

jipeef — Thu, 03 Oct 2024 14:45:00 GMT

Eh bien, contrairement à ce que pense l'utilisateur initial, les bugs peuvent se reproduire, j'ai le même problème que lui, in mail lu et supprimé qui apparait toujours comme "non lu".

Re: Messages non lus

sonson02 — Sat, 05 Oct 2024 10:47:10 GMT

Bonjour,

Je rencontre la même anomalie depuis qq jours. C'est plus agaçant que réellement problématique... Je vais attendre sagement que cela se règle "tout seul"

Cordialement,

Re: Messages non lus

jipeef — Sat, 05 Oct 2024 11:37:41 GMT

Je pense qu'effectivement, c'est la bonne solution, j'ai expérimenté deux fois entre hier et ce matin la récurrence du phénomène... qui s'est résolu tout seul pendant le déjeuner.

Patience et longueur de temps... (La Fontaine)

Re: Messages non lus

sonson02 — Sat, 05 Oct 2024 13:32:55 GMT

Merci pour votre retour. Bonne soirée.

Re: Messages non lus

Sarah_C — Sat, 05 Oct 2024 16:35:49 GMT

Bonsoir @sonson02 🙂

N'hésitez pas à nous solliciter si le défaut se reproduit, nous sommes à votre écoute.

Très bonne soirée✨

Sarah

Re: Messages non lus

sonson02 — Sun, 06 Oct 2024 03:27:04 GMT

Bonjour, et merci de votre réponse.

Comme demandé, je n'hésite pas à vous solliciter, car le problème est, à ce jour, toujours présent.

Ca finira bien pas se résoudre...

Bonne journée !

Re: Messages non lus

jipeef — Sun, 06 Oct 2024 06:46:49 GMT

Vous allez certainement pouvoir venir en aide à pas mal de monde, le problème continue à se reproduire!

Ce n'est pas dramatique, mais c'est un peu ennuyeux, puisque ça oblige à consulter sa messagerie sans qu'il y ait réellement de nouveau message.

Merci pour ce que vous pourrez faire

Re: Messages non lus

Papou22 — Sun, 06 Oct 2024 08:11:02 GMT

Bonjour @jipeef @sonson02

Ça fait partie des nombreux problèmes d'une messagerie en mode webmail. Il n'existerait pas si vous utilisiez un VRAI logiciel de messagerie.

Voir tout ce qui est de couleur verte dans cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Messages non lus

Julia_P — Mon, 07 Oct 2024 15:48:28 GMT

Bonsoir @sonson02,

Je suis ravie d'apprendre le bon fonctionnement de votre Messagerie.

Nous restons à votre disposition, si vous en ressentez le besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Julia