sujet Re: Email bloqué dans boîte d’envoi dans Mails sur mon mobile

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Tue, 12 Nov 2024 11:53:39 GMT

Bonjour J’ai un mail coincé dans la boite d’envoi de l’appli Mail Orange depuis 2 jours Il tourne indéfiniment et je ne peux ni l’ouvrir ni le supprimer Je n’ai accès à aucune fonction quand je suis dans la boite d’envoi Comment faire pour supprimer ce mail? Merci

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

PhilDur — Tue, 12 Nov 2024 16:51:11 GMT

Bonjour @Kokoff12

Edition

@Kokoff12 a écrit :

... J’ai un mail coincé dans la boite d’envoi de l’appli Mail Orange ...

Tu utilises l'appli mail d'Orange

Je corrige ma réponse en conséquence

- Fin d'edition

Tu as posté ta question dans un fil qui traitait d'autre chose.

La dernière réponse y était datée du 23 janvier 2019, soit presque 6ans.

S'il te plait l'ami, ne poste plus jamais dans le sujet d'un autre, sauf si c'est pour répondre à cet autre.

Là le post est totalement caduc, les logiciels dont il y était question ont tous évolué, le système, comme l'application ainsi que les règles de sécurité.

Ta question ne décrit pas TON contexte, c'est aussi pour ça qu'on expose SON problème dans un nouveau fil.

Merci de préciser :

quel type de machine utilises tu : un téléphone, un ordi, une tablette ?
quel système utilise ta machine : ~~Windows XP, Windows 11,~~ ~~MacOs,~~ iOS, ~~Linux~~, Android ?
~~quelle application utilises-tu pour accéder à ta boite mail, Mail, Thunderbird, Outlook, Email, .... ?~~
~~utilises-tu un navigateur et si oui~~, lequel, Opera, Firefox, Edge, chrome, O , Brave, ... ?

Envoyer un mail est une chose simple, mais l'à-peu-près provoque un rejet, le moindre paramètre mal positionné suffit à bloquer une application.

Les réponses à ces questions pourront permettre, si elles sont précises,

de comprendre ce qui t'arrive et

comment y remédier avec ton équipement.

Je déplace ta question, tu disposeras d'un sujet en propre.

Correction de la réponse

L'appli mail d'Orange, n'est pas une véritable appli de messagerie, c'est une application de type web : elle va chercher dans le portail Orange l'application mail et reformate ses affichages pour tenir sur un écran de mobile.

Là ça devient bien plus délicat.

Reçois tu correctement les mails qui te sont envoyés vers cette boite mail ?

Peux tu confirmer que tu n'as pas résilé le compte Orange ?

Depuis ton smartphone as-tu un accès correct à ton espace client : https://espace-client.orange.fr/accueil ?

Cordialement

PhilDur

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Thierry-G — Tue, 12 Nov 2024 18:23:04 GMT

Bonsoir @Kokoff12,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec l'envoi d'un mail. Suite à la réponse de @PhilDur, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Papou22 — Wed, 13 Nov 2024 02:24:56 GMT

Bonjour @Thierry-G

Qu'est-ce que ce post vient faire ici sur un fil d'il y a 5 ans et sans rapport avec le problème ?

N'importe quoi, comme d'hab !

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Wed, 13 Nov 2024 17:57:54 GMT

Je n’ai pas de solution Le mail bloqué tourne toujours dans la boîte d’envoi Merci de m n’avoir répondu

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Wed, 13 Nov 2024 18:02:16 GMT

J’ai relancé ce poste de 2019 parce qu’il correspond au problème que je rencontre aujourd’hui et que je n’ai pas la solution Thierry G a pris le temps de se renseigner sans râler contrairement à vous Papou 22

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

JulienB_ — Wed, 13 Nov 2024 18:05:38 GMT

@Kokoff12 Afin que l'on puisse vous aider, pouvez-vous donner plus d'éléments, comme vous l'a demandé @PhilDur ?

Julien

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Wed, 13 Nov 2024 18:10:21 GMT

Bonsoir Quel genré de détails vous faut-il ?

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

JulienB_ — Wed, 13 Nov 2024 18:36:21 GMT

@Kokoff12

Le contributeur @PhilDur vous a posé des questions détaillées afin d'en savoir plus sur votre situation.

Pouvez-vous donc préciser votre situation? Quel matériel utilisez-vous?

Julien

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Daniel35 — Wed, 13 Nov 2024 19:51:46 GMT

Bonjour @JulienB_

@PhilDur n'a pas posé de questions à @Kokoff12 dans ce fil, mais dans un autre fil dédié à @Kokoff12 ...!

@fredolerouge

+1...!!!

Effet collatéral du déplacement de post pour fil dédié. On n'en sort pas.!.

@Papou22 @Ibtisseme_B

Édit : @fredolerouge a regroupé tous les posts relatifs à @Kokoff12 ...

C'est moins le f.o.u t.o.i.r.

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

fredolerouge — Wed, 13 Nov 2024 19:04:25 GMT

salut @Daniel35

@JulienB_ @Papou22 @Thierry-G @PhilDur

il est vraiment temps de mettre fin à ce fléau, oui fléau, de "moi ces pareil", déterrages multiples, invitations diverses, qui sèment un sacré bronx en mélangeant des questions de divers pseudos où plus personne ne sait qui a répondu à qui

j'ai donc une fois de plus fait le job de recoller les différentes pièces du puzzle

@Ibtisseme_B il est vraiment grand temps de faire quelque chose et de fermer tous les fils résolus, tous les fils qui ont plus de x mois, pour empêcher ces déterrages et ces "moi c'est pareil" et une bonne fois pour toute rappeler, comme je l'ai proposé plus tôt que un pseudo+un problème = un fil dédié

"éduquons ! ce n'est pas une insulte" disait François de Closets à la création de France 5, alors éduquons !

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Wed, 13 Nov 2024 19:16:02 GMT

Et à part votre réponse stérile vous avez qq chose à dire ?

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

fredolerouge — Wed, 13 Nov 2024 19:22:03 GMT

@Kokoff12

@Papou22 @Daniel35 @PhilDur

à toi rien en particulier, ma réponse ne s'adressait pas directement à toi, si ce n'est que comme tant d'autres, au lieu de faire l'effort de créer ton propre fil, tu en déterres un de 2019 en disant "moi c'est pareil"

quand tu es chez ton médecin, ça te dirais quoi si en plein milieu de la consultation un mec ouvrait la porte du cabinet en grand pour dire "moi aussi je suis malade"

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

PhilDur — Fri, 15 Nov 2024 08:26:47 GMT

Salut @Daniel35

@Daniel35 a écrit :

Bonjour @JulienB_

@PhilDur n'a pas posé de questions à @Kokoff12 dans ce fil, mais dans un autre fil dédié à @Kokoff12 ...!

Et @Kokoff12 , je pense que tu n'as toujours pas compris le principe de ce genre de forum d'entraide.

Ici des utilisateurs plus expérimentés, parfois très expériments, répondent à des questions posées par des utilisateurs qui ont des problèmes.

Que faut il faire pour être efficacement aidé ?

Décrire le problème, décrire la machine, décrire le raccordement, ... du moment que c'est possiblement impliqué de près ou de loin dans le service que l'on voulait obtenir, ou qui ne fonctionne plus correctement.

Dis nous si tu comprends bien et clairement cette présentation succincte.

Commence par décrire, ton environnement :

De quel raccordement à Internet disposes tu ?

- Mobile : Airbox ou partage de connexion ?

- Fixe : ligne cuivre ou fibre avec une Livebox :

- Fibre ou cuivre ? avec une Livebox 4, 5, 6 ou 7 ?

- Utilises tu un VPN ?

Ton raccordement est-il opérationnel, peux tu accéder aux sites :

- Musée du Louvre : https://www.louvre.fr/

- Wikipedia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Accueil_principal

On a besoin de la réponse pour ces deux sites.

Quelle machine connectée utilises tu ?

Un ordi, une tablette ou un téléphone ?

Quel est son Système .? Windows, Android, iOs, MacOs, Linux

Ça nous permettra de te proposer des manipulations disponibles sur ta machine.

Comment accède t-elle à internet ?

- connexion wifi à la Livebox, à l'airbox ou au wifi du téléphone qui partage sa connexion ?

- connexion Ethernet par un cable direct à ta Livebox

- connexion via divers médias, Ethernet et CPL ou un routeur

Quelle application utilises tu pour accéder à ta boite mail

Un navigateur (lequel ?) et l'appli mail du portail Orange

L'appli mail d'Orange dans ton smartphone (déconseillé, mais certains le font qand même)

Une véritable application de messagerie dans ta machine ? si oui laquelle ?

Les plus connues sont Mail (Apple), Email (Samsung), Outlook (Microsoft), Thunderbird (Mozilla (recommandée très vivement)), Courrier (Windows 7 8 et 10)

Peux tu faire une capture d'écran de ton arborescence de dossiers avec ta boite d'envoi et le message inaccessible.

Pense à masquer la partie gauche de ton adresse mail et de celle du destinataire. Laisse bien le @ et ce qui suit parfaitement visible.

Même si tu as déjà répondu à certains aspects, merci de répondre maintenant à toutes ces questions, nous aurons ainsi une description complète de ton problème.

Avec tes réponses nous pourrons commencer à tenter de comprendre ce qui t'arrive et, ensuite, nous pourrons envisager de t'expliquer comment t'en sortir.

Cordialement

PhilDur

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

PhilDur — Fri, 15 Nov 2024 08:29:24 GMT

Bonjour @Kokoff12

@Kokoff12 a écrit :

Et à part votre réponse stérile vous avez qq chose à dire ?

Depuis 2 j, toujours sans réponse de ta part.

Doit-on considérer ton sujet comme résolu ?

Comment t'en es tu sorti ? Merci de nous dire comment tu as pu remettre en marche le service ?

Cordialement

PhilDur

Re: Email bloqué dans boîte d’envoi

Kokoff12 — Fri, 15 Nov 2024 11:41:37 GMT

Bonjour

un miracle !!! Après 4 jours coincé dans la boîte d’envoi ce mail a fini par passer sans que je fasse quoi que ce soit !!! 🤔