sujet Suppression de sous-dossier dans ma Boîte de Réception dans le nouveau Mail Orange

Suppression de sous-dossier dans ma Boîte de Réception

Syl84 — Tue, 17 Dec 2024 16:06:02 GMT

Bonjour,

Petit casse-tête avant les fêtes 🤔

Je voudrais supprimer un sous-dossier - vide je précise - de ma boîte de réception.

Ce sous-dossier figure dans l'arborescence de ma boîte de réception (fenêtre à gauche de la liste des mails)

Un clic droit dessus n'ouvre pas de boîte de dialogue (contrairement aux autres ou j'ai les possibilités suivantes "Nouveau sous-dossier, modifier, supprimer, vider).

En passant par "Paramètres", petite roue crantée à droite du point d'interrogation, "Tous les Paramètres", "Trier les mails" je constate que ce sous-dossier n'apparaît pas dans la liste 🙃

Une idée ?

Merci pour votre aide 😊

Sylvain

Re: Suppression de sous-dossier dans ma Boîte de Réception

Papou22 — Tue, 17 Dec 2024 16:09:52 GMT

Bonjour @Syl84

Comment utilises-tu ta messagerie en plus du mode webmail sur le portail ?

Sur d'autres terminaux ? Smartphone ? Tablette ? Avec quelle application ? Comment le compte y est-il paramétré ? Ce sous dossier existe-t-il dans cette application ?

Re: Suppression de sous-dossier dans ma Boîte de Réception

Syl84 — Tue, 17 Dec 2024 20:29:24 GMT

Merci Papou22 pour ce rapide retour.

J'utilise ma messagerie "Mail Orange" sur mon pc et sur mon smartphone.

Je viens de constater que le sous-dossier en question n'apparaît que sur mon pc.

Je ne sais pas répondre à tes deux dernières questions, relatives d'une part au paramétrage du compte et d'autre part qu'entends tu par "ce sous-dossier existe il dans cette application" ?

Désolé, je suis simplement utilisateur de ma messagerie Orange 😕
Merci