sujet Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows dans Mails sur mon mobile

synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Sun, 05 Dec 2021 08:16:48 GMT

Bonjour,

j'ai synchronisé ma boite courrier windows ( windows 11) en IMAP (entrant 993 et sortant 465) et les éléments reçus et envoyés et supprimés et indésirables sont bien synchronisés avec la boite orange.

En revanche les autres dossiers tels que "brouillon" ne sont pas synchronisés.

Comment faire pour synchroniser "tousles dossiers" y compris "brouillons" ?

Merci d'avance

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

PhilDur — Sun, 05 Dec 2021 10:22:12 GMT

Bonjour @maxdom

Attention Max ! tu n'as qu'une seule boite mail.

Dans Windows ce n'est pas une "boite" mais un "compte".

Il est en IMAP et donc il devrait normalement y avoir une synchronisation entre le compte (dans ton ordi) et la boite mail (dans le serveur).

Pour voir si la synchronisation fonctionne, il faut que le dossier existe.

Pour être certain de l'existence du dossier "brouillons" ;

Crée un nouveau message

Ne l'envoie pas et retourne à la liste des messages

Courrier devrait te demander si tu souhaites enregistrer le message, accepte.

A partir de ce point le dossier "brouillons" existera dans Courrier.

Va dans le webmail, le dossier existera et dedans tu trouveras le message en cours de rédaction.

Si ça ne fonctionne pas comme je te l'annonce :

Est-ce bien courrier que tu utilises dans ton PC ?

Si oui va dans le paramétrage du compte et montre nous les paramètres avancés de gestion du compte.

Tous ceux que j'ai planqués sous la couleur vert dans la capture ci dessous :

Dans courrier on ne choisit pas les dossiers qui sont ou pas synchronisés.

Si tu utilises Outlook ou Thunderbird, vérifie la liste des dossiers synchronisés.

Avec ces courrielleurs avancés, tu peux choisir pour chaque dossier s'il est synchronisé ou pas.

Bon à savoir :

J'ai bien reçu ton MP, je préfère répondre ici.

Dans ce forum en@citant un pseudo, tu demandes à ce que l'utilisateur titulaire du pseudo soit notifié.

Ça évite de doubler une question de MP aux membres dont tu souhaites attirer l'attention sur ta question. 😉

Cordialement

PhilDur

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Sun, 05 Dec 2021 12:05:19 GMT

Merci de votre retour rapide .

la procédure suggérée n'a pas réussie.

NB: je n'ai pas de dossier "biote d'envoi" sur le mail orange

voici deux captures d'écran des paramètres ( 1 avec ajout 993 et 465 et l'autre sans) : m^me pb .qu'en pensez-vous ?

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

PhilDur — Sun, 05 Dec 2021 15:45:46 GMT

J'ai du rejeter tes deux captures, elles présentent ton identité "en clair".

@maxdom a écrit :

... la procédure suggérée n'a pas réussie. ...

Le dossiers "brouillons" est-il bien présent dans le mail Orange ?

Si oui, envoie toi un message à toi même.

Quand tu l'auras reçu déplace le dans le dossier "brouillons".

@maxdom a écrit :

.... NB: je n'ai pas de dossier "biote d'envoi" sur le mail orange ....

Le mail Orange n'est pas une "référence" valable, si tu veux un bon conseil, ne l'utilise plus, ou juste en dernier recours.

Cette appli n'est qu'une bidouille minimaliste. Ils ont choisi de ne pas afficher ce dossier "boite d'envoi" (et pas biote ....) parce que ce n'est pas un dossier utile à l'utilisateur final, ce dossier est purement technique.

En fait, il s'agit de la file d'attente émission du compte considéré.

Les messages sont créés dans le dossier brouillons

La demande d'émission les déplace dans la boite d'envoi. Une tache dédiée surveille cette file d'attente, dès qu'un message y est présent et qu'une connexion réseau est disponible, elle lance le transfert vers le serveur SMTP.

En fin de transfert (cad. quand le serveur SMTP a acquitté le message), le message est retiré de la boite d'envoi, par défaut, il est déplacé dans le dossier "envoyés".

Dans Courrier, la boite d'envoi est visible

Tu peux t'en servir comme indicateur de bon fonctionnement.

Elle devrait être vide "presque tout le temps"

Si elle ne se vide pas, alors il y a un gros problème de connexion au serveur SMTP.

La connexion Internet est coupée

Le pare-feu bloque les connexions sortantes vers le serveur SMTP

Le mot de passe n'est pas le bon

Etc , etc...

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Sun, 05 Dec 2021 16:45:24 GMT

oui le dossier brouillon est present sur mail orange.

quand je m'envoie un message à moi-même, je peux le deplacer dans brouillon avec mail orange mais pas avec sur courrier windows.

(j'avais mentionné l'absence de dossier "boite d'envoi" dans mail orange juste au cas où ceci n'aurait pas été normal. Bien noté ta réponse : c'est normal.)

j'utilise courrier windows sur mes deux PC et mail orange sur mon telephone portable. C'est pourquoi je voudrais synchroniser tous les dossiers.

Incidemment, sur mes deux PC les brouillons dans courrier windows ne sont pas synchronisés non plus.Mais microsoft dit que c'est à voir avec le serveur orange.

qu'en penses-tu ?

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

PhilDur — Sun, 05 Dec 2021 17:00:46 GMT

@maxdom a écrit :

oui le dossier brouillon est present sur mail orange.

quand je m'envoie un message à moi-même, je peux le deplacer dans brouillon avec mail orange mais pas avec sur courrier windows.

Que se passe t-il si sur un PC tu passes par le mail Orange, celui du portail Orange ?

Ton compte est-il géré par le mail Orange ou par le par le nouveau mail Orange?

Appelons le le webmail Orange.

Si depuis le webmail Orange tu déplaces un message du dossier de réception vers le dossier "brouillons" est-ce que l'appli mail Orange voit le déplacement (il faut peut être raffraichir l'affichage).

@maxdom a écrit :

Incidemment, sur mes deux PC les brouillons dans courrier windows ne sont pas synchronisés non plus.Mais microsoft dit que c'est à voir avec le serveur orange.

qu'en penses-tu ?

J'ai du mal à l'accepter !

Ça devrait être synchronisé.

C'est bien la même boite mail qui est accédée dans les PC et dans le mail Orange ?

Tout message reçu apparait-il bien aux 3 endroits ?

Entre Microsoft et Orange, si je dois avoir des doutes .... c'est vers Orange que je regarderai.

Microsoft est un éditeur de Logiciel Mondial.

Orange est un opérateur réseau.

En tant qu’Éditeur de logiciel, je ne fais pas confiance.

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Sun, 05 Dec 2021 17:37:32 GMT

1) depuis le webmail Orange quand je déplace un message du dossier de réception vers le dossier "brouillons" l'appli mail Orange voit le déplacement.

2) oui C'est bien la même boite mail qui est accédée dans les PC et dans le mail Orange.

oui tout message reçu , envoyé ou supprimé apparait bien aux 3 endroits .mais pas les brouillons !

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

PhilDur — Mon, 06 Dec 2021 11:25:50 GMT

Bonjour @maxdom

Plus j'avance moins je comprends !

Je viens de faire un test avec un compte que je n'utilise que pour des tests.

Ce compte m'est accessible depuis le webmail (le nouveau mail Orange) et depuis un compte POP que j'avais dans Thunderbird (dans un PC sous Windows 10)

Dans mon PC, j'ai utilisé Thunderbird pour ajouter un compte IMAP

Création du compte IMAP sans souci.

Dans Thunderbird, j'ai retrouvé le dossier "Brouillon" identique à celui du nouveau mail Orange

J'ai créé dans le webmail un message bidon

Il est apparu dans Thunderbird.

J'ai supprime le message bidon dans Thunderbird (dans le dossier brouillons)

J'ai du rafraichir l'affichage du webmail.

Le message a disparu du dossier "Brouillons" du webmail.

La synchronisation me semble fonctionner pour le dossier "Brouillons" entre le nouveau mail Orange et un client IMAP de Thunderbird dans un PC chez l'utilisateur.

Dans mon PC, j'ai utilisé Courrier pour ajouter un compte IMAP sur cette boite mail de test.

Le dossier brouillon est apparu vide après la synchronisation.

Le dossier réception est bien le dossier réception observé avec le mail Orange ou avec Thunderbird.

Le compte dans Courrier affiche bien les messages reçus

J'ai envoyé un mail depuis un autre compte à cette boite mail

Il a bien été reçu dans TB et dans Courrier

J'ai préparé une réponse dans TB, je n'ai pas envoyé la réponse et ai fermé la fenêtre.

TB l'a enregistré dans les brouillons

La réponse est visible dans le mail Orange dans le dossier brouillons

Même procédure avec Courrier.

La réponse préparée est bien dans les brouillons de Courrier

Elle n'est pas dans les brouillons du mail Orange

Pour moi :

la synchro fonctionne entre Thunderbird et le mail Orange même pour le dossier "Brouillons"
la synchro fonctionne entre Courrier et le mail Orange sauf pour le dossier brouillons

Chez Microsoft, c'est exactement comme ailleurs, les personnels des centre d'assistance client ne sont pas compétent sur la technique. Ils ne connaissent que les réponses prédéfinies des scénarios qui s'affichent sur leurs écrans. Ils ne vont pas plus loin.

C'est quand même superchiant ces centres d'appels qui sont systématiquement conçus avec comme principe de base : le problème est chez le client !

J'imagine que ça fonctionne pareil chez les autres opérateurs et éditeurs de logiciels.

Ma Conclusion :

Thunderbird est vraiment le meilleur des clients mail.

Produit libre, gratuit et simple à télécharger et installer

Configuration automatique parfaite (3 données à saisir et ça marche).

Grande facilité de configuration manuelle.

Bien documenté; et c'est en Français (presque tout)

Facile à sauvegarder

Excellente maintenance

Excellent forum francophone dédié

Cordialement

PhilDur

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Mon, 06 Dec 2021 12:43:23 GMT

Super MERCI encore je vais faire comme cela avec THUNDERBIRD

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

PhilDur — Mon, 06 Dec 2021 12:51:19 GMT

Pas de souci.

En cas de problème n'hésite pas, ce forum est le tien.

Utilise le sans modération !

PhilDur

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

Jerome_S — Wed, 22 Jan 2025 07:08:53 GMT

Bonjour @gentilagro

Je vous propose mon aide 🙂

Pouvez-vous m'expliquer précisément ce que vous tentez de faire ;

Vous souhaitez créer un dossier "courriers indésirables" ?

De quelles rubriques parlez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

Nathalye — Wed, 22 Jan 2025 15:11:17 GMT

@gentilagro

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à votre demande.

Peut-être avez-vous trouvé une solution ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute ici même si vous le souhaitez.

Bonne fin de journée.

Nathalye

Re: synchronisation du dossier brouillon entre la boite mail orange et la boite courrier windows

maxdom — Wed, 22 Jan 2025 16:29:33 GMT

merci

j'ai mis le pb en stand by