sujet Re: Impossible envoyer messages dans le nouveau Mail Orange

Impossible envoyer messages

BRD2 — Wed, 26 Feb 2025 16:44:08 GMT

Bonjour,

Depuis le milieu de la matinée, je ne peux plus envoyer de mail orange sous FIREFOX, notamment avec les adresses groupées en liste de diffusion (le 1er problème est venu de là). Message d'erreur : le mail "...." n'a pas pu être envoyé car l'adresse mail d'au moins 1 destinataire est invalide. Je me suis envoyé un message sur une autre adresse, avec le même message d'erreur. Par contre, je reçois tout mes messages. J'ai testé sous CHROME, problème idem.

Je ne sais que faire......

Re: Impossible envoyer messages

jyjo29 — Wed, 26 Feb 2025 16:50:09 GMT

Bonjour @BRD2

Deux choses:

Envoi groupés de combien d'adresse ?

Si plus de 30 blocage possible car considéré comme spammeur

Adresse invalide:

Bug du webmail

Patientez ou passez à Thunderbird, Outlook ou GMail

Re: Impossible envoyer messages

BRD2 — Wed, 26 Feb 2025 16:55:37 GMT

Bonjour,

Oui, plus de 30, mode de communication que j'utilise sans aucun problème depuis longtemps. NB : la recherche de mes listes de diffusion a pris un certain temps pour être active ce matin.

Et pas possible d'envoyer, même avec 1 seule adresse.

Re: Impossible envoyer messages

Julia_P — Wed, 26 Feb 2025 17:31:48 GMT

Bonjour @BRD2,

Je prends connaissance de vos messages.

Si vous utilisez un VPN, je vous invite à le désactiver.

Avez-vous effectué un renouvellement de l'adresse IP de votre Livebox ?

Si le problème persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

Re: Impossible envoyer messages

Julia_P — Fri, 28 Feb 2025 07:38:10 GMT

Bonjour @BRD2,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu de réponse.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re: Impossible envoyer messages

BRD2 — Fri, 28 Feb 2025 07:49:02 GMT

Bonjour,

Désolée, je n'avais pas vu votre message. De toutes façons, il serait pour moi resté incompréhensible, nous ne parlons pas le même langage :

Si vous utilisez un VPN, je vous invite à le désactiver. C'est quoi un VPN ???

Avez-vous effectué un renouvellement de l'adresse IP de votre Livebox ? Quelle est la manip à faire ???

La situation s'est rétablie d'elle même hier, j'ai annulé mon RV avec un technicien professionnel.

Cordialement

Re: Impossible envoyer messages

jyjo29 — Fri, 28 Feb 2025 08:01:01 GMT

Bonjour @BRD2

Vous avez un moteur de recherche !

Quand on ne sait pas on l'utilise ....

Re: Impossible envoyer messages

BRD2 — Fri, 28 Feb 2025 08:03:23 GMT

Quand on a du temps à perdre, peut être .....

Re: Impossible envoyer messages

jyjo29 — Fri, 28 Feb 2025 08:04:58 GMT

@BRD2

S'informer n'est jamais du temps perdu .

Re: Impossible envoyer messages

BRD2 — Fri, 28 Feb 2025 08:26:05 GMT

Il ne me semble pas vous avoir demandé un avis.