sujet Re: Absence notification mails dans le nouveau Mail Orange

Absence notification mails

Yasol — Wed, 04 Jun 2025 09:21:09 GMT

Bonjour cela fait plusieurs jours que je ne reçois plus les notifications de mail quel est le souci svp ? merci

Re: Absence notification mails

Dibalam — Wed, 04 Jun 2025 09:29:06 GMT

Bonjour @Yasol

Re : Absence notification mails

Steph_M — Thu, 05 Jun 2025 11:17:00 GMT

Bonjour @Yasol,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier er vous apporter mon aise, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

n'hésitez pas à nous communiquer, également, l'adresse mail concernée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re: Absence notification mails

Julia_P — Sat, 07 Jun 2025 10:14:35 GMT

Bonjour @Yasol,

Je vous remercie pour les informations reçues en privé.

👉Pouvez-vous vérifier la mise à jour d'Orange mail ?

Si cela n'a pas été fait, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.

N'hésitez pas à me faire un retour.

Julia

Re: Absence notification mails

Yasol — Sun, 08 Jun 2025 20:09:30 GMT

Bonsoir,

vos réponses arrivent en spam...

J’ai desinstaller et réinstaller sur le tel ça fonctionne par contre la tablette non, j’avais’un message que les notifications étaient perturbées de décocher réception nouveaux mails et le remettre mais ça ne fonctionne toujours pas....

Cdt

Re: Absence notification mails

fredo40 — Tue, 10 Jun 2025 08:34:20 GMT

Bonjour @Yasol

Avez-vous également désinstallé et réinstallé l'application sur la tablette ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Absence notification mails

Yasol — Tue, 10 Jun 2025 13:27:49 GMT

Bonjour, oui évidemment. Cdt

Re: Absence notification mails

fredo40 — Tue, 10 Jun 2025 13:51:32 GMT

@Yasol

Je viens de relancer notre service expertise pour leur exposer votre problème.

Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Absence notification mails

Steph_M — Wed, 18 Jun 2025 07:38:38 GMT

Bonjour @Yasol 🙂

Afin que notre service expertise puisse poursuivre leurs investigations, pouvez-vous nous donner les informations suivantes svp :

- La marque, le modèle et la version logicielle de votre mobile.
- La version de l'application Mail Orange.

En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Mely

Re: Absence notification mails

Steph_M — Thu, 19 Jun 2025 07:51:40 GMT

Bonjour @Yasol 🙂

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely