sujet Re: Disparition mails dans le nouveau Mail Orange

Disparition mails

Patrick68210 — Mon, 21 Jul 2025 08:57:08 GMT

Ce matin, tous mes mails d'avant le 6 juillet 2025 ne sont plus dans ma boite de réception pas plus que dans les autres.

Comment les retrouver ?

Re: Disparition mails

Dibalam — Mon, 21 Jul 2025 10:17:25 GMT

Bonjour également @Patrick68210

Possible piratage

Pour tes messages siphonnés et supprimés par le pirate: restaure depuis ta dernière sauvegarde si tu avais pris le soin de faire des sauvegardes via un logiciel de messagerie

Pas de sauvegardes : messages pas importants...!

Sinon : il arrive que Orange après détection intrusion restaure en partie les messages supprimés en les plaçant dans un sous-dossier Restaure sous 96 heures. Croise les doigts.

Et change ton mot de passe pour un très solide...!

Sinon / 6 juillet : ça peut être un logiciel de messagerie PC avec compte en mode pop et option de maintien des messages sur le serveur par défaut 14 jours. Vérifie sur ton/tes PC(s). Logiciel comme thunderbird ou outlook ou pas...? Mais ça ne concernerait que la boîte de réception. Pas les autres dossiers....

Re: Disparition mails

Papou22 — Mon, 21 Jul 2025 09:52:17 GMT

Bonjour @Patrick68210

@Dibalam

La conservation des mails est de TA responsabilité.

Pour ne jamais rien perdre, stocke les sur ton PC et fais en des sauvegardes :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Et même si tu ne le fais pas, au minimum génère un mot de passe d'application pour chaque compte, ce qui empêcherait un pirate de siphonner tes mails à l'aide d'un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Orange/ta-p/3222277

Ceci pour te protéger à l'avenir, mais pour le présent on n'y peut pas grand chose...