sujet Re: PERTE DE MAIL dans le nouveau Mail Orange

PERTE DE MAIL

VL61 — Wed, 13 Aug 2025 07:03:46 GMT

Bonjour,

Lorsque j'ouvre un mail, à l'ouverture suivante de ma boite mail, le mail lu a disparu.

Est-ce qu'il y a un manip ou un truc à modifier?

Merci

Re: PERTE DE MAIL

Dibalam — Wed, 13 Aug 2025 07:41:28 GMT

Bonjour @VL61

Déjà : peux tu préciser comment tu gères ta messagerie (webmail navigateur, ou logiciel PC, ou appli smartphone..), et avec combien de terminaux (PC, tablette, smartphone...)

Ça peut être une interaction entre terminaux suivant paramétrages respectifs

Re: PERTE DE MAIL

VL61 — Wed, 13 Aug 2025 08:43:36 GMT

SMARTPHONE et là j'ai mes mails sans difficulté et qui reste à leur place.

Sur mon PC ils disparaissent après lecteur, comme il ne reste pas non plus mes mails envoyés...

Re: PERTE DE MAIL

Papou22 — Wed, 13 Aug 2025 08:46:52 GMT

Bonjour @VL61

Salut @Dibalam

Avec quoi (quelle application) lis-tu tes mails sur le PC ?

Si c'est avec une appli client-serveur comme Outlook avec le compte paramétré en POP sans conservation des mails sur le serveur, ils sont supprimés dès la lecture et les mails envoyés n'apparaissent pas sur le serveur.

Re: PERTE DE MAIL

fredo40 — Wed, 13 Aug 2025 11:16:44 GMT

Bonjour @VL61

Afin de vous aider à résoudre votre problème, je vous invite à nous fournir plus de précisions sur votre problème.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: PERTE DE MAIL

Anaïs_D — Thu, 14 Aug 2025 13:33:26 GMT

Bonjour @VL61,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Frédéric.
Nous restons disponibles.
Bonne journée à vous.

Anaïs