sujet Re: problème mail dans le nouveau Mail Orange

problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 12:29:23 GMT

je reçois bien mes mails sur mon fixe maison mais impossible de répondre, je n'ai pas la main?

Re: problème mail

jyjo29 — Mon, 22 Dec 2025 12:32:24 GMT

@rRené

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 12:40:01 GMT

oui effectivement j'ai omis les formules de politesse et c'est involontaire,

donc Bonjour, la communauté, je détaille mon problème:

je reçois bien mes mails sur mon ordinateur maison et sur mes autres appareils, je peux envoyer des messages sur mon portable et sur mon mobile mais pas à partir de mon ordinateur maison..

merci de m'éclairer.

René

Re: problème mail

jyjo29 — Mon, 22 Dec 2025 12:45:06 GMT

@rRené

Avez vous un message d'erreur ?

Re: problème mail

JChristophe_L — Mon, 22 Dec 2025 12:47:16 GMT

Bonjour @rRené

Merci de votre retour.

Avez-vous essayé de répondre à vos mails sur votre ordinateur via un autre navigateur (Google Chrome.,Mozilla Firefox,Microsoft Edge...) ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 12:47:33 GMT

non, simplement je n'ai pas la main...

Re: problème mail

jyjo29 — Mon, 22 Dec 2025 12:50:10 GMT

@rRené

c'est quoi " l'ai pas la main " ?

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 12:50:19 GMT

bonjour,

j'ai ajouté mon adresse sue Outlook, je peux recevoir et envoyer des mails ainsi que sur mes autres appareils par orange, mais pas sur l'ordi maison...

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 12:52:57 GMT

la souris reste avec une flèche et non le tiret vertical qui indique que l'on peut écrire...

Re: problème mail

jyjo29 — Mon, 22 Dec 2025 13:03:55 GMT

@rRené

Est ce que cela ne se produit que là ?

Essayez une réparation du navigateur.

Moteur de recherche : entrez " réparer (non du navigateur )

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 13:06:24 GMT

bonjour quand je dis: je n'ai pas la main, je veux dire que lorsque je reçois un message, je clique avec la souris sur répondre, mais le pointeur reste en flèche et ne déclenche pas la possibilité d'écrire un message...

Re: problème mail

Papou22 — Mon, 22 Dec 2025 13:12:16 GMT

Bonjour @rRené

5 posts pour arriver à dire que tu utilises Outlook !

Allez, encore un petit effort :

A quel moment tu n'as pas la main ? Après avoir créé un nouveau message ?

Répondu à un autre message ? Transféré un message ?

Ooooh Hisse !

Edit : je veux dire que lorsque je reçois un message

Dans quoi ? Dans Oulook ?

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 13:11:34 GMT

cela ne se produit que sur mon ordinateur maison, donc je ne sais pas si la solution réparer mon navigateur est la bonne car cela fonctionne sue les autres appareils.

Re: problème mail

Papou22 — Mon, 22 Dec 2025 13:13:30 GMT

@jyjo29

S'il s'agit d'Outlook, ton navigateur n'y est pour rien et la suggestion de le réparer est à côté de la plaque.

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 13:20:00 GMT

c'est dur de répondre à tous et merci de votre aide je n'ai pas été clair::j'utilise le mail orange depuis toujours, mais comme je ne peux plus répondre a mes mails sur la messagerie orange alors que je les reçois, j'ai du mettre mon adresse mail sur Outlook afin de gérer les affaires courantes, toutefois mon épouse est habituée à la messagerie orange de son ordi, et si j'avait une solution, cela m'arrangerait.

merci

Re: problème mail

Papou22 — Mon, 22 Dec 2025 13:26:28 GMT

@rRené a écrit :
c'est dur de répondre à tous et merci de votre aide je n'ai pas été clair::j'utilise le mail orange depuis toujours, mais comme je ne peux plus répondre a mes mails sur la messagerie orange alors que je les reçois, j'ai du mettre mon adresse mail sur Outlook afin de gérer les affaires courantes, toutefois mon épouse est habituée à la messagerie orange de son ordi, et si j'avait une solution, cela m'arrangerait.
merci

@rRené

Avec ça, on ne sait toujours pas où le problème se produit !!!

Dans Outlook ou dans un navigateur ? lequel ?

A question simple, réponse simple...

Re: problème mail

jyjo29 — Mon, 22 Dec 2025 13:28:34 GMT

@Papou22

" la suggestion de le réparer est à côté de la plaque."

Pas au moment où elle a été écrite.

Encore un détournement de réponse dont vous êtes friand.

Re: problème mail

Papou22 — Mon, 22 Dec 2025 13:32:48 GMT

@jyjo29

Pas au moment où elle a été écrite.

Effectivement : Écrite au pifomètre sans savoir précisément ce que @rRené utilise ==> Flop !

Re: problème mail

rRené — Mon, 22 Dec 2025 13:35:37 GMT

sur la messagerie orange de mon ordinateur de maison, je reçois bien les messages mais je ne peux pas répondre.

sur la messagerie orange de mon ordinateur mobile je reçois les messages et peux répondre:

c'est la même adresse et je cherche à savoir comment je peux y remédier

Re: problème mail

Papou22 — Mon, 22 Dec 2025 13:38:57 GMT

@rRené

sur la messagerie orange ne veut rien dire.

Tu lis ta messagerie sur ton ordinateur à l'aide d'un programme.

Ce programme a un nom.

LEQUEL ?