sujet Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr dans Mails sur mon mobile

Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

phd559 — Tue, 27 Jan 2026 11:08:47 GMT

Bonjour,

Je reçois une invitation dans le webmail Orange. Lorsque j'ouvre le contenu de l'invitation depuis la messagerie Orange, je ne vois aucune option pour accepter cette invitation.
J'ai donc répondu au mail par la voie habituelle en cliquant sur "répondre", mais mon interlocuteur m'indique que l'invitation est en attente de mon acceptation.
Son invitation provient du webmail "Laposte.net".

Est-ce normal ?

Merci d'avance pour l'aide et éclaircissements.

Phd559

Re: Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

jyjo29 — Tue, 27 Jan 2026 11:34:23 GMT

Bonjour @phd559

Quel rapport avec Orange ?

Si l'expéditeur n'a pas mis de lien d'acceptation le webmail ne peut pas l'inventer.

Re: Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

phd559 — Tue, 27 Jan 2026 13:01:03 GMT

Je ne comprends pas cette réponse.

Re: Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

jyjo29 — Tue, 27 Jan 2026 13:57:09 GMT

@phd559

" je ne vois aucune option pour accepter cette invitation."

Le message reçu est incomplet il manque le lien pour accepter l'invitation.

Re: Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

phd559 — Tue, 27 Jan 2026 17:56:33 GMT

Oui, c'est bien là mon interrogation.
J'ai cherché dans les différents paramètres de la messagerie et de l'agenda sans succès.
D'où ma demande.
Avant de publier ma question, j'ai fais les tests suivants :

invitation depuis la messagerie "laposte" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation
invitation depuis la messagerie "orange" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation.
invitation depuis la messagerie "proton" vers la messagerie "orange" : pas moyen d'accepter l'invitation.

Re: Imposible d'accepter une invitation depuis le webmail Orange

Sarah_C — Wed, 28 Jan 2026 08:22:15 GMT

Bonjour @phd559, 👋

Je viens prendre de vos nouvelles !
Avez-vous réussi à accepter l'invitation depuis nos derniers échanges ?

En cas de problème persistant, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées (Votre nom, prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail utilisée. Nous avons besoin également d'un horodatage des mails d'invitation reçus ✉️ Nous pourrons ainsi solliciter notre cellule expertise pour vous aider.
⬇️

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée !🌞

Sarah.

Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Sarah_C — Wed, 28 Jan 2026 10:19:12 GMT

@phd559,

En complément et pour transmettre toutes les informations nécessaires à notre cellule expertise, pourriez-vous m'envoyer :

Une capture d'écran de la pièce jointe téléchargée
Une capture d'écran de votre agenda

Merci pour votre aide.

Sarah.

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Sarah_C — Thu, 29 Jan 2026 09:33:48 GMT

Bonjour @phd559,👋

Je vous remercie pour ces précisions.

Je transmets votre dossier à notre service expertise et nous reviendrons vers vous dès réception de leur analyse.

Dans l'attente de pouvoir vous apporter une réponse complète, je vous souhaite une excellente journée.✨

Sarah.

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Sarah_C — Tue, 03 Feb 2026 09:25:42 GMT

Bonjour @phd559, 👋

Nos équipes poursuivent activement les investigations sur votre dossier.
Soyez assuré que nous vous informerons de toute évolution.✅

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée !

Sarah.

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Sophie_C — Wed, 11 Feb 2026 08:56:27 GMT

Bonjour @phd559,

Notre équipe d'Expertise a effectué des actions correctives.

Pourriez-vous tester et nous faire un retour ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

phd559 — Wed, 11 Feb 2026 15:31:21 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour.

J'ai refais les trois tests décrits ci-dessous :

invitation depuis la messagerie "laposte" vers la messagerie "orange" : pas de possibilité d'accepter l'invitation.
invitation depuis la messagerie "orange" vers la messagerie "orange" : pas de possibilité d'accepter l'invitation.
invitation depuis la messagerie "proton" vers la messagerie "orange" : pas de possibilité d'accepter l'invitation.

Je reçois toujours un mail d'invitation avec le fichier .ics en pièce jointe.

J'ai téléchargé un des fichiers .ics (émis depuis le webmail Laposte.net) et voici son contenu :

BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:IDWUM
METHOD:REQUEST
BEGIN:VEVENT
DTSTAMP:20260211T151033Z
CATEGORIES:EVENT
LOCATION:
DESCRIPTION:test pour acceptation de l'invitation
PRIORITY:0
CLASSUBLIC
TRANSP:TRANSPARENT
UID:20260211T151033Z-928164-null-659913488251490816@WUM-ICAL.COM
SUMMARY:test pour accepter l'invitation
SEQUENCE:0
DTSTART:20260211T151500Z
DTEND:20260211T161500Z
CREATED:20260211T151033Z
LAST-MODIFIED:20260211T151033Z
ATTENDEE;RSVP=TRUE;ROLE=REQ-PARTICIPANT;PARTSTAT=NEEDS-ACTION;CN=xxxxxxxxxxxx
HD559-ORANGE:mailto:"ORANGE" <xxxxx@orange.fr>
ORGANIZER:mailto:xxxxxxxx@laposte.net
END:VEVENT
END:VCALENDAR.

Cordialement.

Phd559

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Jerome_S — Wed, 11 Feb 2026 15:50:53 GMT

@phd559

Merci pour ce retour.

Pourriez-vous m'indiquer à quelle heure vous avez réalisé ces tests ?

Je relancerai ensuite le service d'expertise.

Jérôme

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

phd559 — Thu, 12 Feb 2026 07:52:31 GMT

Bonjour,
J'ai effectué ces tests le 11/02/2026 entre 16h10 et 16h15.
Cordialement.
Phd559

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

-Math- — Thu, 12 Feb 2026 08:12:59 GMT

Bonjour @phd559,

Merci pour cette précision, on relance le service d'expertise et vous tient informé 🤝
Bonne journée 🌞
Math

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Julie__S — Mon, 23 Feb 2026 11:12:45 GMT

Bonjour @phd559,

Le service d'Expertise a essayé de vous appeler pour faire le point sur la situation.

Avez-vous eu un message vocal ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Julie

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

phd559 — Tue, 24 Feb 2026 07:22:48 GMT

Bonjour,

Oui, j'ai reçu le message.

Phd559

Re: Re : Problème de validation des invitations reçues dans le Webmail du portail Orange.fr

Julie__S — Tue, 24 Feb 2026 10:27:04 GMT

Bonjour @phd559,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie