sujet Re: Accès boîte mail sans compte client dans Mails sur mon mobile

Re: Accès boîte mail sans compte client

claudius30 — Mon, 08 Jun 2026 08:42:21 GMT

je suis client chez Sosh et j ai perdu mes mails après avoir réinitialiser mon ordi ma boite mail ne s ouvre pas que faire

Re: Accès boîte mail sans compte client

jyjo29 — Mon, 08 Jun 2026 08:46:45 GMT

Pas de bonjour non plus @claudius30

Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur l'enveloppe du portail Orange ?

Re: Accès boîte mail sans compte client

claudius30 — Mon, 08 Jun 2026 08:49:04 GMT

boite mail vide

Re: Accès boîte mail sans compte client

jyjo29 — Mon, 08 Jun 2026 08:57:06 GMT

@claudius30

Pourquoi mettre votre réponse en approuvée ?

Vous pouvez corriger en utilisant les ⋮ en haut du message.

Quelle boite mail ?

Re: Accès boîte mail sans compte client

claudius30 — Mon, 08 Jun 2026 09:02:20 GMT

boite mail orange

Re: Accès boîte mail sans compte client

jyjo29 — Mon, 08 Jun 2026 09:21:50 GMT

@claudius30

Voyez avec avec la cellule Abuse via le formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re: Accès boîte mail sans compte client

Cecile_M — Mon, 08 Jun 2026 17:15:05 GMT

Bonsoir @claudius30,

Je peux comprendre votre ressenti et le regrette sincèrement.
Nous mesurons pleinement combien être privé de votre boite mail, peut être angoissant et perturbant dans votre quotidien.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : l'adresse e-meil concernée, votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée.

Cécile

Re: Accès boîte mail sans compte client

Cecile_M — Thu, 11 Jun 2026 07:41:40 GMT

Bonjour @claudius30,

Nous n'avons pas reçu de retour à notre dernier message.
Peut-être vos difficultés sont-elles, à présent, résolues ou avez-vous obtenu, grâce à l'aide de notre Top Membre, que je remercie, les informations que vous recherchiez ?

Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même.
Notre équipe souhaite sincèrement vous venir en aide et vous accompagner.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

Belle journée.

Cécile